60代男性のお客様
昨年 亡くなりました父は写真を趣味にしていた事もありアルバムの多さに困惑していました。
家族で撮った写真だけに絞り何とか残したいと思っていましたが、アルバムを収める
スペースの問題や気軽に思い出に触れる事ができる方法はないものかと・・・
探してところホームページで節目写真館さんを知り早速 お願いする事となりました。
アルバム1冊の定義?などわかりづらい点もありましたが
電話で問合せもでき懇切丁寧に教えて頂けたので助かりました。
問合せ電話って理解度の低い人には大切なサービスですね。
又、納期など分かり難かったのですが質問メールにも丁寧にメール頂きありがたく思っております。
来年1月には父の三回忌の法要を営みますが、兄弟に思い出アルバムを
手渡してあげる事ができて大変良かったと感じております。
これからも頑張って下さい。ありがとうございました。
こちらこそありがとうございました。
ご指摘の通り、ホームページ上で全ての情報をお伝えするのは難しく、可能な限り
わかりやすいサイトを目指して改善をおこなっておりますが、上手く表現できない部分もございます。
お客様のご要望に合わせて、適切なプラン・サービスをご説明させていただきますので、
ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでご相談いただければ幸いでございます。
※励ましのお言葉、誠にありがとうございます!
お客様からのお言葉がスタッフ一同のモチベーションUPに繋がります!