お申込からご納品まで

1 お申込

お申込は当ホームページで承っています。 納期プラン、発送キットの有無、お客様情報を入力いただければ申込は完了です。

2 原本の発送
お申込後、2カ月以内にお写真を弊社までお送りください。
3 お見積
お見積に承認いただき次第、スキャン作業を開始します。
4 お支払
お見積承認後、2週間以内にお支払を済ませてください。
5 スキャンデータ・原本受取
ご入金確認後、納品となります。
  • ※原本発送後に納期プラン(節目・お急ぎ・特急)を変更することはできません。

お見積・スキャン作業の日数

お見積日数

原本到着後、お見積の提出まで以下の期間をいただきます。

節目プラン お急ぎプラン 特急プラン
3カ月 1週間 受付停止中

※ビデオテープを含む場合は2週間

スキャン作業日数

お見積ご承認後、ご納品まで以下の作業期間をいただきます。

節目
プラン
お急ぎプラン 特急プラン
2カ月 1.5カ月 受付停止中
  • 節目プランの原本返却は納品と別送(納品後、約4ヶ月)となります。
  • 日数の計算について詳しくは「よくあるご質問」をご覧ください。
  • 上記日数に夏季休業、年末年始休業は含みません。
  • お盆や年末年始などの繁忙期は、納期が遅延する可能性があるほか、お申込の数量によっては、日数のご相談をさせていただく場合もございます。ご了承ください。

スキャンセンター

見積、およびスキャン作業は以下のスキャンセンターで行なっています。

節目プラン お急ぎプラン・特急プラン
ベトナム
スキャンセンター
大阪
スキャンセンター

原本発送について

送料

発送キットを利用する
送料は発送キット代金(2,000円 / 箱)に含まれています。原本発送の際は、発送キットに同梱している着払伝票をご利用ください。
発送キットを利用しない
原本発送の際は、お客様が「元払い」で直接配送会社にお支払いください。なお、ご返送送料は、1箱につき 1,000円 を別途ご請求します。
  • ※北海道、沖縄は上記送料以外に追加料金がかかります。
    発送キット:【北海道】1セットにつき+2,800円、
    【沖縄】1セットにつき+5,100円
    写真返送料:【北海道】1セットにつき+1,100円、
    【沖縄】1セットにつき+2,300円
  • ※大切なお写真の発送となりますので、発送キットを利用されない場合は、宅配便や書留郵便など「配達追跡が可能な方法」をご利用ください。

発送キット

写真の梱包、発送に便利でお得な「発送キット」をご用意しています。詳しくはこちらをご覧ください

写真の発送先

〒577-0006 大阪府東大阪市楠根1-1-5
(株)フォトバンク「節目写真館」宛

お支払いについて

お支払方法はクレジットカード、または口座振替のいずれかをお選びいただけます。お見積ご承認後、ご案内いたします。

ご入金期限はご承認後、14日以内です。また、データの納品は入金確認後となりますのでご注意ください。

クレジットカード

カード会社 一括払い リボ払い 分割可能回数
VISA 3, 5, 6, 10, 12, 15, 18, 20, 24回
MasterCard
JCB
American Express
Diners Club
  • カード決済は、SSL暗号化通信を利用いています。暗号可することにより安全な通信を確保しています。
  • オンライン決済となりますので、クレジットカード利用控えは発行しておりません。カード会社が発行する利用明細書をご確認ください。
  • ※クレジットカードのご利用状況により、銀行振込に変更をお願いする場合があります。
  • ※お申込者と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

銀行振込

下記口座にご入金をお願いします。

銀行名 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名 第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン)
口座番号 普通 7075372
名義 株式会社フォトバンク カ)フォトバンク

株式会社フォトバンクは、節目写真館の運営会社です。

  • ※振込手数料はお客様負担となります。

キャンセル

キャンセルされる場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。 お届け済みの「発送キット」の代金のみお支払いください。また、お預かりした原本はお客様着払いでご返送となります。

お見積承認前 お見積承認後
キャンセル可能です。 キャンセルはできません。