すべてのお客様の声(74)

20代男性のお客様

主人が見つけてくれた節目写真館のアルバムデジタル化で助かりました。
アルバムごと海外に送るのも大変だし、自分でスキャンするのも大変だし受け取った方も
整理しにくいしでディスクを送るだけでいいので助かりました。

ご主人様に大感謝です(^_^)!是非海外にいらっしゃる
日本人のご友人へもご紹介ください!ありがとうございました!

60代女性のお客様

古い写真が、コンパクトなDVDになり、
いつでも気軽に見ることができるようになり良かったです。

ご利用頂きましてありがとうございます!パソコン初め、
タブレット端末やスマートフォンなどでも保存できる便利な時代になりました。
ビデオテープのデジタル化もございますので是非ご検討のほどよろしくお願いします。

50代女性のお客様

卒業後35年の学年同窓会開催にあたり、プロジェクターで卒業アルバムの画像を流そうと思い、
ネット検索して節目写真館を見つけました。お値段が良心的なのと、1ページに数枚載っている
スナップ写真を1枚づつスキャンしていただけるということで、すぐに注文しました。

予定より日数がかかりましたが、出来てきたDVDをみて、
思った以上の仕上がりに大満足です、ありがとうございました。

これからスライドショーに編集して、同窓会で流します。きっとみんな喜んでくれると思います。
また機会があったら、我が家のアルバムや写真もお願いしようと思います。
その節は宜しくお願いします。

同窓会という大事な節目イベントに、当店をご採用頂きまして誠にありがとうございました!
納期に関しましては只今、人員・スペースともに急ピッチに拡大しております。
この度は大変ご迷惑おかけいたしました。是非ともご家族のお写真もご検討ください。
承らせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

30代女性のお客様

大量のアルバムの収納場所に困り、依頼しました。
画質は大変よく、またお願いしたいです。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
是非、次回もご来店頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いします。

40代女性のお客様

納期が少し遅れましたが、他は大満足です!

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます!納期につきましては大変ご迷惑おかけいたしました。
ご注文数にデジタル化チームのメンバーが足りておらず、スペース、人員ともに増強して参ります。
またのご利用是非お待ちしております。

40代女性のお客様

以前より気になっていたサービスですが、実際にお願いしてみると画質も良く、
たまりにたまった写真の山がすっきりとDVDになり感動しました。

また、メールでの問い合わせにも迅速にご回答いただき、24時間対応かと驚きました。
会社でも同じように「いつかお願いしよう」と思っている人がいたので、
自信を持ってオススメできました。また、機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました!

誠にありがとうございます!友達紹介5%割引も実施しております。
是非ともご紹介のほどよろしくお願いします。

40代女性のお客様

思っていたよりもとても早く丁寧に送り帰ってきて驚いています。
ありがとうございました。お友達にも話しています。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご友人へも是非是非ご紹介下さい。5%の割引も実施しております!

40代女性のお客様

親切な対応、本当にありがとうございました。
謝恩会で思い出の写真をスライドショーで流したら、
みなさんにも喜ばれ、盛り上がり、作って本当に良かったと思いました。
また機会があれば、よろしくお願い致します。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます!
謝恩会盛り上がって何よりでした!!結婚式、同窓会、卒業式、会社行事、、
節目写真館をご利用頂く目的用途になっています。
プロレベルのスライドショー制作も承っておりますので是非またお声がけ下さい。

40代男性のお客様

極端に古く劣化したネガ以外はおもいのほかきれいに電子ファイル化できました。
自分でこの作業をすると思うと気の遠くなる作業なので助かりました。大変に満足しています。
ただ,昔の使い捨てカメラのネガでしょうか,劣化が激しいものはなかなかよくはならないのは
当然なので,デジタル化を検討するのなら早期がいいと思います。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。大きな画面でご覧になられたり、
より綺麗な品質をお求めのお客様には、「プロスキャン」コースをオススメしております。
どこよりも、高品質・低価格を実現してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします!

20代女性のお客様

電話で梱包材をお願いしてから到着までに1週間くらい時間がかかり、
発送は明日にでもしますという話を電話口でうけていたので、まず1個目のがっかり。

HPのキャンペーンの適応の詳細がしっかりかいておらず、
該当するとこちらでおもっていたキャンペーンは適応されず2個めのがっかり。

納期まで2週間程度という事で連絡を受けていたが2週間たっても音沙汰なく、
結局こちらから連絡するまで何もなかったので3個めのがっかり。
なのに、料金見積もりのやりとりのメールはすぐに返ってきたりと……。
ありがたい事ですがお金がからまない段階のやりとにはあまり興味がないのがバレバレでした。

家族の大事な写真を扱ってもらうのでこちらも多少神経質になっていたとは思いますが、
本当に流れ作業なんだーと思いました。そういう風に写真を扱って頂きたくなかったし、
扱われるともおもっていなかったのでお忙しいのであれば納期を時間たっぷりとるなどすれば
良いと思いました。

とはいえ、綺麗にデータ化していただいたので技術だけを買うと割りきって
発注するのであれば文句はありません。ありがとうございました。

この度は不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフへはコミュニケーションロスが無いよう指導徹底いたします。
機会を頂けるようであれば再度ご利用下さい。

株式会社フォトバンク 代表取締役 大江知行

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