すべてのお客様の声(60)

30代女性のお客様

スキャンが完了した際、「DVDをお送りしました」とご連絡頂きましたが、
まさか写真の原本は送り返してもらえないのかな?と一瞬不安になり、確認のメールをしました。
速攻ですぐにご返信を頂いて安心したので問題ありませんでしたが、一瞬ドキっとしました。

写真は皆さん思い入れがあるので、「写真の原本とDVDをお送りしました」とした方が、
誤解がなくて良いと思います。仕上がりは大満足で、大切な写真をコンパクトに残す事がでるので、
とても良かったと思います。1枚1枚、自分でスキャンするのは無理なので、助かりました。
細かい、丁寧な作業をありがとうございます。

実家に大量にある子供の頃の写真も、また今度お願いしたいと思います。

この度はご心配をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
処分のご依頼が無い限り原本はお返しする事となっております。
お客様から頂きましたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

50代女性のお客様

早い対応とフォルダー分けなど、とても満足する出来で、
本当に頼んで良かったと思っています。ありがとうございました。

こちらこそありがとうございました。
ご満足いただけ何よりでございます!

20代男性のお客様

満足の仕上がりです。
修正ありであの値段は安いと思う。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

60代男性のお客様

・フィルムネガ枚数が多かったですが、全体的には満足しております。
 ネガの紛失も無く元通りの状態でしたので感謝しております。
・画像が予測より悪かったですが、プロスキャンをお願いすれば良かったかなと考えております。
・アナログ写真はピントOK でしたが、デジタル後にピンボケの写真が10枚以上みられました。
 全体的に暗く仕上がっておりました。
・テレビ用スライショーは大満足です。予測を超えた素晴らしさであり、
 注文して良かったと思っております。有り難うございました。

貴重なご意見ありがとうございます。お客様から頂戴しました声は
品質改良の参考とさせていただきます。品質に問題がございましたら、
内容を確認させていただき、再度納品させていただきますので
ご連絡いただければ幸いでございます。

30代男性のお客様

とても綺麗な仕上がりで大変満足しています。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

40代女性のお客様

申し込みから大変スムーズに行うことができました。大量の写真が整理できてよかったです。
発送キットの箱が大変大きくおどろきました。今回はたくさんあったからよいのですが
メール便などで送れるようになるとありがたいと思います。

値段も安く出来上がりはどうなのかと思っていましたが全く問題なく仕上がっていました。
ありがとうございました。まだまだお願いすることがあると思いますがよろしくおねがいします。

ご利用ありがとうございました。
発送キットも半分程度の大きさの箱をご用意させていただきますので、
次回ご利用時には小箱とご用命下さい。

50代男性のお客様

ファイル名管理含め概ね満足していますが以前アルバムスキャンだったものが
写真のみ抽出スキャンになっていたのが少し意外だった(どちらでも大丈夫ですが)
作業ご苦労様でした。

ご利用ありがとうございました。
今回はスタンダードスキャンにてお見積りさせていただいておりました。
スキャンメニューをより解りやすく表現できるように
表記方法等改善を検討させていただきます。

50代男性のお客様

ほぼ思っていた通りの古写真のデータ化が実現出来て大変嬉しく思っています。
ありがとうございました。ただ、データ群のもれがあり不信を感じましたが、
迅速な対処が不信感を排除してくれています。

400dpiで同価格ならとも思いますが、アルバムを廃棄することが出来、
大変助かっていますので、また、お願いしたいと思います。
出来映えもきれいですし感謝しています。

この度はご迷惑をお掛けいたしました。
今後、この様な事の無いよう再発防止に努めてまいりますので、
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちち申し上げます。

50代男性のお客様

今回2度目の利用となります。
父親と母親の過去の海外旅行の写真をデジタル化していただきました。
品質、納期ともに満足しています。バラ写真でご依頼しましたが、同一と思われる旅行の写真を
グルーピングしていただいたようです。父親もデジタルフォトフレームを見ながら満足しています。
今後も、何かあれば、利用したいと思います。ご丁寧な対応ありがとうございました。

いつもありがとうございます。ご満足いただけ何よりでございます。
またのご利用お待ち申し上げます!

60代男性のお客様

今回はアルバムのスキャンをお願いしていますが、
サービスのスピード、アルバム類の丁寧な扱いなど総合的に満足です。

ご利用ありがとうございました。
更なるサービスの向上に努めてまいります!

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