すべてのお客様の声(59)

40代女性のお客様

古い写真はやはり色あせた質感ではありますが、それでも映像の質はよく、
問い合わせの際のスタッフの皆様の対応も丁寧で、特急便でのメール送信での
データもわかりやすく、非常に満足のいく仕上がりではありました!

ただ、結婚式用に使用したいと連絡して申し込みしましたが、ポケットアルバムプランで
申し込むため、適当なポケットアルバムに入れ替えた写真を送付したところ、そこに記載された
タイトルのまま、データ名が書き込まれてしまい、結婚式とはまったく関係ないタイトルの
DVDができあがってしまいました。タイトルの確認をいただけるとか希望を
聞いて頂けるとかというサービスがあるといいなーと思いました。

ご利用ありがとうございました。
タイトルの件につきましてご迷惑をお掛けいたしました。
フォルダ分けの際にお客様へ確認していただく手段を検討させていただきます。

タイトルのご指定の無い場合には弊社にて任意の記号+連番にてフォルダ名を
つけさせていただいておりますので、事前にご確認いただけるように
お申し込み方法も含め検討させていただきます。

40代女性のお客様

昔のアルバムや写真が出てきて、どう整理しようかと途方に暮れていました。
今と違ってデジタルカメラで撮った訳ではないので、処分してしまう勇気もなく・・・
データ化しておけば気に入ってる写真だけまたプリントすることも出来るしと、お願いしてみました。

バラ写真は枚数が多かったもののオプションのフォルダ指定しておいたので、
とても見やすかったです。色補正はパソコン上でみるとあまり差が分かりませんでしたが
写真プリントした時に色合いがくっきりしているかなと感じます。

アルバムはとても汚れていてカビも多かったので、写真によってはぼやけてしまって
いるものが多いです。ビニールの歪みや気泡もそのままスキャンされてしまうので
表面のフィルムを剥がしてからお願いすればよかったかなと思いました。
でも台紙から剥がそうとすると破れてしまう位古く、残すのを諦めた写真達だったので
保存出来ただけで満足です。

見積金額などわからないことも質問したらすぐ返信して頂き、安心して作業を
お願いすることが出来ました。金額や作業期間など他と比べられないので何とも言えませんが、
自分では出来ない作業や労力を考えるとお安いのではと思います。

汚い写真達ばかりで申し訳なかったです。
早速プリントしたりフォトアルバムで楽しませて頂きます。
どうもありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。今後もご意見・ご希望等をもとに、
ご利用方法に応じたデジタル化サービスを検討させていただきます。

デジタル化されたお写真を新たなご利用方法でご活用いただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

50代男性のお客様

両親が亡くなって、思い出の写真を兄弟で共有するために、お願いしました。
満足の行く仕上がりに感激しております。これからも、私たち自身の写真を子どもに
残すためにお世話になりたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。

こちらこそありがとうございました。ご満足いただけ何よりでございます。
是非ともまたのご利用お待ち申し上げます。

30代女性のお客様

アルバムと、ネガフィルムのデータ化をお願いしました。
ネガフィルムのデータ化では、かなりの逆光補正、露出補正をお願いしたのですが、
とても丁寧に仕上げていただきました。10年前に印刷した時には、逆光で見えなかった
旅行先の女の子の写真が、10年ぶりに見られ、とてもきれいな写真になっていたのでびっくりしました。
追加料金もなく、ご親切にありがとうございました^^

アルバムの写真は、プロ仕様にしたにもかかわらず、アルバムを保存している
フィルムの上からの取り込みと思われフィルムを通った光の歪みや反射があったのが残念です。
記念と保存のつもりでのデータ化だったので、まあいいか、と思いましたが、
このデータから写真にするのは画質的にイマイチかもしれません。

ご利用ありがとうございました。
アルバムのデータ化につきまして表面のフイルムは粘着力の低下やお写真が
痛む可能性がございますので、剥がさずにスキャンをさせていただいております。
フイルムを剥がしてとのご要望がございましたら
対応させていただきますのでご指示いただければ幸いでございます。

50代男性のお客様

価格が安いので出来映えを心配しておりましたが、高画質にスキャンいただき
ポジフィルムに記録している色調を最大限に引き出していただきありがとうございました。

ただフィルムの露光範囲一杯に記録されている階調がスキャン時に圧縮されているものがありました。
フィルムの階調をすべてスキャンで再現するのは大変困難なことは理解していますが、露光調整により
作画意図に近づけることは可能となりますので、次回そのようなフィルムをお願いする場合は
こちらの作画意図もお伝えしてお願いしたいと思います。
 
ただ、この金額でここまで無理を言ってはいけないのかもしれません。 

ご利用ありがとうございました。
フイルムのデジタル化につきましては使用する機器の特性によりコマ毎の判定には
時間が掛ってしまいます。コストと品質のバランスを考慮し弊社の出荷基準を
定めておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。
お客様から頂きましたご要望は今後のサービスとして検討させていただきます。

40代女性のお客様

18年10カ月で天命を全うした愛犬のネガ写真をDVDにしていただきました。
子犬の頃~青年期まではデジカメではなくネガフィルムだったので
どうにか画像にしたいと思っていたところ節目写真館さんを知りました。

とても大切な思い出をデータとして保存できることがとてもうれしく、
また納品日が偶然にも月命日だったこともとてもうれしく思えました。

愛犬にはもう触れることは出来なくなりましたが小さい頃の思い出を
なつかしむことがいつでもできるようになった事本当に感謝しています。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
大切な思い出作りのお手伝いができ、私共も嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

50代男性のお客様

お蔭様で良い仕上がりにてDVDを完成して頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も昔撮影したポジフィルムがたくさん残っていますので、
お金に余裕が出来ましたら随時注文させて頂きます。

また私のホームページやブログにて宣伝させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申しあげます。

こちらこそありがとうございました。
弊社でもデジタル化する事の素晴らしさを沢山の方にお知らせ出来ればと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

30代女性のお客様

急ぎでお願いしたのですが、依頼枚数も多く心配でしたが、
丁寧で迅速でここで注文してよかったと思いました。

本当にありがとうございました。

こちらこそありがとうございました。
またのご利用おまちしております!

20代女性のお客様

途中で特急仕上げに変更したのですが、迅速に対応いただき、
また本当に特急仕上げで、大変ありがたかったです。
なにかのときにはまたお願いしたいです。

納期でお困りの際はご相談いただければ可能な限り対応をさせていただきます。
是非ともまたのご利用をお待ちしております。

50代女性のお客様

長い間整理したいと思っていた写真やビデオを、やっと整理できました。
コンパクトになって、収納場所も取らず、とても身軽に気軽になりました。
少々お金は掛かりましたが、まとめて頂いて本当に良かったと思ってます。

ご利用ありがとうございました。
お写真の整理の次はフォトブックやデジタルフォトフレームなど、
デジタル化されたお写真をご活用いただければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております!

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