すべてのお客様の声(57)

50代男性のお客様

ビデオテープのDVD化をお願いした。
23年前に撮影した時の記憶が蘇り非常に懐かしく嬉しかった、
今24歳になる娘の満1歳の誕生日のテープでは、
妻が若かったなと思い、子供たちの成長を実感した。
映像、音声の劣化もなくきれいにDVDに入れて貰ってありがとう。

この度はご利用ありがとうございました。
ご満足いただけ何よりでございます!

40代男性のお客様

自分でやる手間を考えるとありがたいサービスと思いました。
返送されてきた箱に穴が空いていました。佐川はやはり乱暴ですね。
中身はエアキャップにくるまれているので無事でした。

ご利用ありがとうございました。
発送の際には万が一に備え、チャック付き袋とエアキャップによる包装をおこなっております。
今回の件につきましては運送会社担当者へ申し伝えさせていただきます。

60代男性のお客様

容量の関係だとは思いますが、DVDがパソコン用で、
プレーヤーで、すぐに再生が出来なかった事が残念でした。

ご利用ありがとうございました。
TV用にはオプションでスライドショーDVDをご用意させて頂いております。
DVD原本をお送りいただければ作成は可能でございますので、
ご検討いただければ幸いでございます。

20代女性のお客様

締め切り前でかなりバタバタしていたのですが、迅速にご対応頂きありがとうございました。
おかげさまで、とてもすてきな結婚式ムービーを作ることができました。
近々結婚予定の友人にも紹介させて頂きます。

期日に間に合い何よりです。お知り合いの方に
節目写真館を是非ともご紹介いただければ幸いでございます!

50代女性のお客様

大量の写真の整理に困っていたものの、自分でスキャンをするのは気が遠くなりそうだったので、
こちらのお店をネットで見つけ、利用させていただきました。
手間のかかる作業をリーズナブルな価格でしていただき、ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります!

40代男性のお客様

古い写真とネガフィルムのデジタル化を依頼しましたが、
綺麗にしあげてもらい大変感謝しています。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

50代男性のお客様

インターネットで注文し、またリンクして注文を確定するまでが長かった。
アルバム1冊の見開きでスキャンしているので見やすいが、
1ページずつスキャンしたデーターを入れていただけるともっと良かった。
画質は、プロで注文したので拡大しても見ることができた。

ご利用ありがとうございました。
お申込みの件につきましては、より分かりやすく簡潔な流れを検討させていただきます。
また、アルバムページにつきましてお客様の意図を理解できておらず申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご利用方法に合わせたスキャン方法を検討させていただきます。

40代男性のお客様

バラ写真を大量に(4400枚)スキャン頂きましたが、十分早い納期で対応頂きました。
大きさも不揃いのものあったはずですが、丁寧に対応頂いたと思います。
写真1枚がわずかに痛んだ時も、丁寧に電話でご連絡と説明を頂き、安心できました。
今後も機会ありましたら利用させて頂きます。

ご利用ありがとうございました。
お写真は細心の注意を払って取り扱いをさせていただいておりますが、
アルバムから剥がされたお写真などはスキャンの際に痛む可能性がございますので
アルバムのお写真はそのままの状態でお申込みされることをお勧めいたします。
またのご利用お待ちしております。

40代女性のお客様

子供二人が小さいときの大量の写真をコンパクトに
データ化することができて、とてもよかったと思います。

特にオプションで付けたテレビのスライドショーはやってよかったです。
アルバムより家族みんなで楽しめるものになりました。
ありがとうございました。

こちらこそご利用ありがとうございました!
コンパクト化できることは、デジタル化の大きな利点です。
またスライドショーは大切な思い出を、より身近にご家族の間で
共有できるひとつのカタチですので、家族の皆様で末永くお楽しみいただければ幸いです。

40代男性のお客様

結構枚数があったので、助かりました。
自分でスキャンしたら、コスト的にはすごく高くついたと思います。

アルバムのページスキャンはフィルムの反射が結構入っていたので、
フィルムは剥がしてスキャンした方がいいかと思います。

あとそんなに気にはならなかったですが、左右反転、
天地さかさまのページがいくつかありましたよ。

サービスの方式も一回やってしまえば「なるほど」と思いましたし、
進捗メールや、アフターのメールなども安心につながりいいかと思います。

良いサービスだと思いますので、これからもがんばってください。
また機会があれば利用したいと思います。

この度は大変失礼いたしました。
まことに恐れ入りますが、データの不備につきましては
ご指摘いただければ修正後に再製作をさせていただきます。
検品チェックの漏れによりお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後、より一層チェック体制の強化に努めてまいります。

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