すべてのお客様の声(46)

40代男性のお客様

1本あたりは安いと思いましたが本数が多かったので金額的には痛かったですが、
APSフィルムの写真がデジタルで復活し、画質も超綺麗で思い出の
見える化できて大変満足しています。ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
フィルムはそのままの状態ではご覧いただく事は出来ませんので、
是非デジタル化をお勧めいたします!

30代女性のお客様

申込みをしてから、パッキングをするのに手間取り、
ご心配をおかけしましたが、親切丁寧に催促して頂き、
デジタル化の依頼受領、納品までスムーズに行なって頂けました。

本当に感謝しています。ありがとうございました!

こちらこそありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

30代男性のお客様

今や神社やパワースポットブーム…
全国の御朱印を神社などと提携して、デジタル御朱印などを作って欲しい。

また、有名人のサインのデジタル販売に、
道の駅のスタンプなど。

節目になりませんか。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後も新たなサービスを検討させていただきますので、
ご愛顧いただければ幸いでございます。

30代男性のお客様

こんにちは。お世話になりました。
今回の利用は、良くもなく、悪くもないと言う思いです。
商品自体は、安いと思うし、綺麗に作られていたと思います。

スライドショーに使う曲などのリクエストやこちらからの曲の提供によるスライドショー作成など
できるとより良いかと思います。あの程度ならば、自分でもっといいものが作れます。

写真のスキャンに関しては、利用してとても良かったと思っています。
スキャンする労力、時間、クオリティともに、プロのお仕事だと思います。

あと、気になったのは、スタッフの対応です。
特急仕上げの場合、商品到着したその日に見積りを上げてもらえるとの事でしたが、
こちらから連絡して、確認してもらいスタッフさんが、特急仕上げに気がつくというお粗末な仕事ぶりでした。
大切な思い出の写真を、知らない会社に、送るのだから、もっと安心して送れるように、努力してもらいたい。
大手の会社の名前を出して、安心させるような手口ではなく、スタッフの電話対応など、
努力された方がよろしいかと思います。
スタッフのモチベーションは、上げてあげれないコメントですいません。

でも、満足してますし、スキャンに関しましては、友達にも紹介して、みんな共感してくれておりました。
私は、また、利用いたします。間違いなく。
まだまだ、何千枚も大好き家族の写真をスキャンしてもらわなければならないので。
より良い会社になっていただきたく、少し辛口になりましたが、よろしくお願いします。

料金は、安いと思います。かなり安いかと。
ありがとうございました。

この度はご心配をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
特急仕上げのお客様へはご発送時に『特急』とご記載いただく様に
ご連絡をさせていただいておりましたが、お伝えできておらず申し訳ございません。

メールでの表記・お申込時のお伝え方法など改善を検討させていただきます。
お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供できる様努めてまいりますので、
引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。

20代男性のお客様

他社と比べて安価なので助かりました。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

60代男性のお客様

亡くなった父の三回忌も終わり、本格的に箪笥などの整理を始めたなかで
APSフィルムが見つかった。紙焼する手もあるが、利便性を考えてデジタル化を考え
いろいろ使いやすいようプロスキャンとした。

戻ってきたDVDには父が手書きでパトローネに書いてあったメモでフォルダ分けしてあり、感激した。
やはりデジタル化して良かった、早速遠く離れて暮らしてる姉や父が可愛がっていた姪などに、
写っていた写真をメールであげたがとても喜んでくれた。

究極はすべての写真をスライドショウにして母と一緒に見たがなつかしがって本当に喜んでくれた。
今回のデジタル化は大成功で、丁寧な仕事をしてくれたスタッフ一同に感謝したい。
今後もなにか有ればまた利用したいと思う。

ご利用ありがとうございました。
感動を共有していただき、少しでもそのお手伝いができれば光栄でございます。
またのご利用お待ち申し上げます。

50代男性のお客様

アルバムの写真のままだと時間ともに劣化していくため、
デジタル化できないかと思案していたところ、
ネットで御社のHPにいきつきました。

アルバムの写真がきちんと、再現され、かつ、修正度合がどのようなものか不安でしたが、
OPでおくられてきた、USBメモリを介して、PC及び、某メーカのTVで再現したところ、
素晴らしい写真によみがえっていました。家族でみて、感激しました!!

しかも、写真のままだと、小さくてなかなか、お年寄りには見づらいのですが、
TVに映し出したところ、大きな画面で、しかも、当時をしのばせる
繊細な色合いでしたので、見ていて大変満足しました。

本当に、ありがとうございました。
親戚等にも、実際に見てもらいたく思います。感想コメントが楽しみです。(笑)

また、別の、アルバム、写真ネガ等も検討したく思います。

そのときは、また、よろしくお願いいたします。
今回は、誠にありがとございました。感謝!!感謝!!

こちらこそありがとうございました。
お客様のご利用方法等を参考に今後もサービスの充実に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただける様品質改善に努めてまいりますので、
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

40代男性のお客様

思っていたより画質が良くなかったが元のフィルム自体が良くないからだと思いました。
高いほうのプランにすれば良かったとは思いますが料金的に手が届かず残念な部分もありました。

相当な技術があると感じましたが、その高度な技術を通常の料金プランで
発揮していただけたら最高です。納期まで時間がかかり到着した時の楽しみ度が
予想以上にUPしてしまいました。冷静に考えてみれば、元のフィルムが写るんです等なので
技術的なレベル以前に低レベルな写真なのだと考えています。

想像とは違いましたが久しぶりに画像で見てみると古くささや
画質のレベルが逆に思い出や懐かしさを引き出していて嬉しく思いました。
画質を高額なプランで頼まなかったのが幸いしたのかもしれません。
綺麗な写真も良いとは思いますが古くさい写真には敵わない部分もあるんだと思いました。

時間がかかったことも画質も結果的に最高に大満足です。
またお世話になりたいと思える良いお取り引きでした。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
高品質・低価格をモットーにお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、
引き続き節目写真館をご愛顧いただければ幸いでございます。

30代女性のお客様

この度はありがとうございました。
子供の頃の写真を両親にプレゼントしたくて、
ずっとデータにしたいと思っていました。
早くて安くて丁寧で、いうこと無しです。
またお世話になると思いますので、よろしくお願いします。

ご利用ありがとうございました。
ご両親の反応はいかがでございましたでしょうか?
お喜びいただければ幸いでございます。

50代男性のお客様

感想の第一は「早かった」ということ。いただいた画質については
元データ(ネガ)の質の問題もあり、良いと思うものと、こんなものかな?というものと両方でした。

一度、問い合わせをしましたが、それぞれのデータに付される番号や名前の範囲などが
事前にもっと具体的にホームページにあるといいなと感じました。

プロコースの色補正は人物本位でしょうか?補正なしのほうが
雰囲気が出ているなと感じたコマもありました。被写体次第かもしれませんが。

失礼な言い方ですが、全体として満足しておりますので、
次回も利用させていただくつもりです。

貴重なご意見ありがとうございます。
おまかせ色補正につきましてはリーズナブルにご利用いただけるよう
一括処理という事もあり、画像全体に色調の自動補正をおこなっておりますので、
1コマ毎に確認しながらの作業ではございません。

スキャン機器の設定など品質改善に努めてまいりますので、
次回もご利用いただければ幸いでございます。

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