すべてのお客様の声(44)

50代女性のお客様

料金の仕組み、スキャンコース、発送方法とも
わかりやすい説明だったと思います。

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけ何よりでございます。
またのご利用お待ち申し上げます。

30代女性のお客様

この度はお世話になりました。
とても丁寧な対応でしたので、安心してお任せすることができました。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この度は節目写真館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

50代女性のお客様

ネガを返送していただいた際、丁寧に梱包していただいていました。
補正前後両方のデータをDVDに保管していただいてとても良かったです。
受領、発送のメールもいただけて安心しました。
いずれも丁寧なお仕事ぶりと感じました。

ご利用ありがとうございました。
今後もサービス向上・商品開発に努めてまいりますので、
次回も節目写真館をご利用いただければ幸いでございます。

50代男性のお客様

某DPE大手やフィルム会社で同様のサービスを試しましたが、
説明の丁寧さや反応の速さ(メールを打つと、ほぼ翌日には返答が来た)、
価格の安さでは群を抜いていると思います。

バラ写真のデジタル化をお願いしましたが、昔のスナップ写真などは、デジタルデータとして
残っていることが大事で、画質などは率直に言ってあまり重要とは思っておりませんので
(御社の画質が悪いと言っているのではありません。他と全く遜色ありません)、
今後も御社にお願いすることが増えるかと思います。

よろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。
お客様に安心してご利用いただける様、サービスの向上に努めてまいりますので
引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。

50代男性のお客様

2回目の利用です。お世話になりました。
お願いした本数によるかもしれませんが、1回目は通常スキャンと色補正したものが
2枚のDVDに分かれていましたが、今回は通常スキャンと色補正が1組ずつDVDに焼かれていました。

どちらかに統一していただければいいなと思います。
ディスクの枚数は増えてしまいますが、私としてはそれぞれ別のディスクのほうがありがたいです。
また古いネガを整理しています。次回もよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございました。

ご指摘のDVD枚数につきましては、データの容量によって枚数を使い分けております。
可能な限り1枚のDVDで納品させていただいておりますが、
複数枚となる場合には『補正前』『補正後』の様に分けさせていただく場合がございます。

オプションサービスとなりますが、アルバム・写真毎の様に
DVDを分ける事も可能でございますので、事前にご相談いただければ幸いでございます。

60代男性のお客様

昭和の古い思い出が、皆さんの技術で蘇りました。
PCなどで大画面で簡単に見る事が出来るようになり、
1枚の写真で家族全員で30分も話し込んでしまいます。

2000枚を処理して頂きましたので、一生楽しめそうです。
本当にありがとうございました!

ご利用ありがとうございました。
ご家族でご覧いただいたとの事、すごく楽しそうですね!
スキャンした画像でスライドショー作成も可能でございますので、
次回お申し込みの際には是非ご利用いただければと思います。

30代女性のお客様

分からないことはメールで対応していただいたので結局理解し、
安心して申し込みができたのですが、もう少しQAみたいなのが
多くあってもいいのかなと思いました。

写真の整理に困っている人たちにすすめてみます。
ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
ご利用ガイドに『よくあるご質問』を設けておりますので、参考にしていただければ幸いでございます。
より解りやすい様に表記につきましても検討をさせていただきます。

40代女性のお客様

非常に迅速に対応していて頂いて、ありがとうございました。

データの無いもらいものの紙焼き写真をどうしたものか困っていましたが、
自分ではとてもこれだけの分量をスキャン出来なかったと思います。

これから、バラ写真をアルバムにデコレーションしながら張り込みますが、
データ化してあると思うと安心して、トリミングしたり飾りつけたりと出来ます。
大切な思い出の一コマがこれまで撮ったデジカメのデータと一緒に出来てホッとしました。

これからも頑張って下さい。

ご利用ありがとうございました。
データ化されたお写真をご活用いただけ何よりでございます。
元データの無いお写真は貴重な一枚ですので、お客様の仰る通りデータ化する事で安心できますね!

30代女性のお客様

今回はじめて利用させていただきましたが、できあがりもきれいでよかったです。
枚数があったので1枚あたりの料金が安かったのと
送料+配送キットが無料キャンペーンだったのが決め手になりました。

プリント写真だとほとんど見る事がなかったので、DVD1枚にまとまってよかったです。
SDカードの方はスマホでもみられて便利ですね。
分からないこともメールやお電話で対応して頂きありがとうございました。
返送までも思ったより早かったと思います。

まだまだプリント写真がありそうなので、また機会があったら利用したいです。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
お客様にご利用いただける様、各種キャンペーンを企画してまいりますので、
引き続きご利用いただければ幸いでございます。

40代男性のお客様

綺麗に梱包されてご返却いただけたので、
また頼んでみたいと思います。

プロとスタンダードで仕上がりが実感できない。
送ったもので、数枚のサンプルがあると検討しやすいです。
DVDプレーヤーに対応してれば、両親に勧めやすいです。

貴重なご意見ありがとうございます。
オプションサービス等お客様へ解りやすくご提案できる様、
サイト表現を検討させていただきます。

また、テレビ用スライドショーのサンプル作成など、
お客様へご提案できる企画を検討させていただきます。

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