すべてのお客様の声(39)

50代男性のお客様

以前より撮りためてあった写真ネガの経年劣化が気になっていました。
再度焼き増す程ではないものの、ネガのままでは見難いので、どのような写真が残っているのか、
いつか確認しようと思っていたので、今回データ化することによってデジカメ同様に
いつでもPCで見られるようになったのは大変ありがたく感謝しています。

今回思ったより早く納品して頂き、また、画質もプロコースだったこともあり満足しています。
今回はキャンペーンで半額になったため、躊躇無くプロコースを選べましたが、
通常料金では少し高いという印象があり、是非また割安なキャンペーンを行って頂きたく期待しております。

ご利用ありがとうございました。
今後も定期的にキャンペーンを企画してまいりますので、
引き続き節目写真館へご来店いただければ幸いでございます。

40代女性のお客様

電話で問い合わせが出来たので、発送前に色々理解できたかので良かった。
たくさんあったけど、DVDにまとめてもらえたのでとても助かった。
タイミングよく、キャンペーンをしていたので値段も安くしてもらえたてよかった。

急ぎのものではなかったけれど、写真の整理ってつくづく大変でした。
まとめていただけたので、次回の法事のさいは話がはずむと良いなあと思いました。
もっと早い時期にDVDにまとめる事が出来たら、
昨年まで元気だった人たちにお見せできたであろうと思われます。

でも、今回思い切って節目写真館さんにお願いして正解でした。
お世話になりました。

ご利用ありがとうございました。
今後も各種キャンペーンを企画してまいりますので、節目写真館をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

60代女性のお客様

ファイルわけをオプションでお願いしたのですが、指定の仕方が悪かったのか、
思ったようにはできませんでした。
かえって、全写真通し番号のほうが、年代順に仕上がるのかと、思ったところです。
迅速、丁寧な対応、梱包には感謝しております。

ご利用ありがとうございました。
フォルダ分けにつきましては、詳細をご連絡いただければ
内容を確認させていただきますので、ご指示いただければ幸いでございます。

60代男性のお客様

ディスクカメラのデータなのでデータ化の結果には概ね満足しています。
懐かしい思い出が甦ってきます。

まだ30枚近く保有していますので引き続きデータ化したいのですが、
高額になりますので躊躇しています。
割引していただければ有り難いです。

ご利用ありがとうございました。
特殊なフィルムとなりますので、通常とは異なる処理工程を要します。
その為、高額となってしまいました。
品質重視にて作業をさせていただいておりますので、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

30代男性のお客様

この度はお世話になりました。

依頼からデータ受け取りまで、とても迅速な対応頂き、感謝しています。
カスタマーサポートのご担当者様にも丁寧な対応を頂き、終始安心して
到着を待つ事ができました。

1点気になる点としまして、デジタル化データと写真の送り先を
別々にお願いしていましたが、両方ともに私の元に届きました。

またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

発送先の件、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、サービスの改善に努めてまいりますので、
またの機会がございましたら、お申込みいただければ幸いでございます。

60代男性のお客様

2回目の依頼でしたが、今回も満足できました。
次回もよろしくお願いいたします。

毎度ご利用ありがとうございます。
今後も節目写真館をご愛顧いただければ幸いでございます。

40代女性のお客様

曾祖父のアルバムなのですが、なにせ古く、親族で持ち回りで見るにはボロボロでした。
データ化のお陰で、たくさんの親族が同じものを共有できました。
また、テレビ用にしたため、本当にみんなで見ることが可能になり、
遠方の親族も喜んでおります。到着メールや発送メールを下さり、大変丁寧でした。
また、機会があればお願いしたいと思います。

ご利用ありがとうございました。
親族の方々にもご利用いただけ、何よりでございます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

40代男性のお客様

今回は、たくさんの写真をスキャンして頂きありがとうございます
また 利用したいと思います

ご利用ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

30代女性のお客様

作業の説明については理解しているつもりでしたが、アルバム全体からの
各写真の画質が思い通りではありませんでした。表のセロファンのたるみなど
そのまま転写になってしまったので自分できれいにしてから送ればよかったと
思います。画質補正が元の写真の出来にもよりますが、あまり変わらないような
感じでした。

表紙までとっていただいたのは良かったです。
これだけの量と作業時間を考えると、頼んで良かったと思う。
たぶん自分では永遠に終わらなかったと思う。
捨てるに捨てずらい写真がコンパクトにまとまって、やっと処分できます。
また大量の写真がでてきたらお願いすると思います。

ご利用ありがとうございました。
品質についてのご説明が十分ではなく、ご迷惑をお掛けいたしました。
Webへの記載方法、品質の改善に努めてまいりますので、
今後も節目写真館をご利用いただければ幸いでございます。

50代女性のお客様

長い間懸案だったアルバムの整理ができて満足しています。
まだ沢山あるので引き続きお願いしたいと思っています。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げます。

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