納期に関するお詫び
平素より格別のお引き立てを、ありがとうございます。
この度、デジタル化画像の安定的な品質保持の為、
スキャナ機材、およびシステムのメンテナンス、修理を
実施させていただくこととなりました。
◆◆修理・メンテナンス期間◆◆
2019/2/4(月)〜2/8(金)
期間中スキャンセンターのスキャン、編集作業は休止させていただきます。
◆◆期間中、下記業務は通常通り稼働いたします◆◆
・申込受付
・見積作業
・出荷、入荷作業
・カスタマーサポート
<これからお申し込みされるお客様へ>
上記期間は、【スキャン作業日数】にカウントされませんので
特に「特急プラン」「お急ぎプラン」をご利用のお客様は
納期にご注意をお願いいたします。
<例>特急プラン(納期:見積承認後3営業日)の方が、1/29(火)着で原本をお送りいただいた場合。
① 到着翌日 1/30(水)にお見積をお出しします。
② 1/31(木)にお見積にご承認いただいたとしても、
上記期間中はスキャン作業に含まれませんので
納期(出荷)は【2/13(水)】となります。
(※見積日数、スキャン作業日数には、土日祝及び当社の休業日数は含みません。ご注意ください)
<すでにお申し込みがお済みのお客様へ>
休止期間につきまして、ご案内が遅くなってしまい申し訳ございません。
特に、すでに原本をご発送済みで、納品お待ちいただいておりますお客様に関しましては納期が遅延してしまいますことをお詫び申し上げます。
該当のお客様に関しましては個別に順次ご連絡をさせていただきます。
申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしてしまい大変恐縮ですが、上記事情につきなにとぞご高察を賜り
ご理解くださいますようお願い申し上げます。
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