節目写真館スタッフブログ

【スキャン放題】スキャナ機器故障に伴う内容変更のお願い

平素より格別のお引き立てを、ありがとうございます。

2017年3月まで受付をしておりました「スキャン放題」につきまして
一部スキャナ機器故障のため、デジタル化内容の変更をお願いしております。

当社にて所有しております、アルバム高画質専用のスキャナ機材に
故障トラブルが相次いで発生してしまい、現在高画質(600dpi)で
スキャンできるアルバムの数が非常に限られている状態でございます。

1件につき大量のお写真をお送りいただいている「スキャン放題」では
年単位の期間がかかる恐れもあり、納品できるというお約束自体が難しい状態でございます。

スキャナ機の修理及び代替品の手配を行なっておりますが、
高画質スキャンを行う特殊な機材ということもあり非常に難航しております。
そのため、アルバム高画質スキャンをお申し込みのお客様に
一部コース変更のお願いをしております。

事態解決に向けて全力を尽くしてはおりますが、今のところ解決の目途が立っておらず
ご希望通りのご納品ができませんことを心よりお詫びいたします。

ご迷惑をおかけしてしまい大変恐縮ですが、上記事情につきなにとぞご高察を賜り
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

節目写真館

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