お客様の声

総合評価
4.6
項目評価
料金について4.2
納期について4.3
画質について4.3
スタッフの対応4.7

当店をご利用頂いたお客様にお送りした、アンケートの結果を「お客様の声」としてそのままの形で掲載しております。
ご感想はメールでも受付ております。皆様からのご感想を心よりお待ち申し上げております。

※「楽天店ご利用のお客様」のレビューは、楽天市場内の節目写真館から転載したものです。

70代以上 男性のお客様 総合評価 3.0 2013年9月9日

デジタル写真の画質が予想より良くなかった。
40年近く前のマウント写真だからかとも思うが,もう少しいい画質を期待していた。

節目写真館からお礼
フイルムも20年以上経過すると退色してしまいますので、次回ご利用の際には『おまかせ色補正』をお勧めいたします。
(後日お客様より『画質も,大部分はきれいに仕上がっていました。』とのお言葉を頂戴いたしました)

40代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年9月8日

ありがとうございました。たくさんの写真のスキャニング助かりました。
写真で見るのと画像で見るのとでまた趣が違います。すべての画像がデータ管理できるようになると
助かりますが、アルバム分は料金もかさむのでためらっております。
おいおいお願いしたいと思いますのでまたよろしくお願いいたします。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。一度にたくさんのお申し込みは整理など大変かと思います。
整理ができ次第お申込みいただければ幸いでございます。

男性のお客様 総合評価 3.0 2013年9月7日

遺品としてのアルバムの整理に大変有効であった。
また、現在所有している写真についても検討したい。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

男性のお客様 総合評価 3.0 2013年9月6日

白黒ネガのスキャニングされた方に、ホコリ等が目立った。
もう少し丁寧に処理してほしかった。全て取るのは難しいと思うので、
せめて顔の上にあるホコリは取って欲しい。

節目写真館からお礼
埃につきましてはスキャン前にエアー吹付による除去を行っております。
その上でも取れない埃につきましてはフイルムに傷がつく恐れがございますので、
そのままスキャン作業を行っております。今後、ソフトウェアでの除去など検討をさせていただきます。

30代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年9月2日

迅速にご対応いただいてとても助かりました。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

30代 女性のお客様 総合評価 2.0 2013年9月1日

APSフィルムをデータ化していただきました。フィルムに番号を書いて、
その順にDVDに入れていただくようにお願いして、それは間違いありませんでしたが、
フィルム1本の中の1~40(40枚撮りの場合)がすべて逆に収録されていました。
私はこの後またデータを保存し直すのでかまいませんが、これで保存したい人は困ると思いました。

節目写真館からお礼
順番の件、気が付かず申し訳ございません。ご使用のカメラの機種によりフィルムの撮影順が
逆となる場合がございます(レンズ付きフィルム等)。順番のご指定がございましたら、
改めて作成させていただきますのでご指摘いただければ幸いでございます。

60代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年9月1日

APSには困っていました。どうもありがとうございました。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

70代以上 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年8月31日

20冊のアルバム、100冊のポケットアルバム、段ボール2杯のバラ写真は、
5か月12回の処理を終え、テレビスライドショーに生まれ変わりました。
長い間お世話になりました。

以前にお客様の声の中に「貴館のサービスをもっと早く知っておけば、処分せずに
済んだのがあったのに残念でなりません。」という意見がありました。そのような人は数多いと思います。
ただ、私にもう一言つけ加えさせて貰いますと、もっと以前に御社を知っていれば
写真の撮り方自体全く変わっていたと思います。それが非常に残念です。

私は80歳近く、もう新しく撮る被写体はなくなりました。
私は仕事柄、15か所転勤し、また、旅行が好きで数十か所の地を訪れ、数多くの写真を撮りました。
それをテレビスライドショーをお願いしてみると、写真自身無造作に撮っているため、
肝心なものが欠けていて,せっかく出来上がったものは気に入ったものになりませんでした。

例えば、妻が若い時に古都を旅行した写真を見ると、ただ無造作に寺社を背景に撮ったもので、
テレビスライドショーに加工しても味気ないものでした。
これを一つの物語を描き、遠景近景の景色と人物の描写を調和させ、妻には大正時代の着物を着せ、
神社仏閣から古い街並を散策する姿、それに祭りや雨、夕方や夜景が加味された写真があれば、
素晴らしいテレビスライドショーが出来上がったことと思います。
それを金婚式のプレゼントにすれば、きっと妻は喜ぶだろうし、いい思い出になったでしょう。

それは若い人であれば、これからも可能だし、カメラがデジタルになっても変わらないと思います。
写真のデジタル化の終わりに際して、最後に老婆心ながら年寄りから若い人に対して
伝えられたらいいなと思っています。

節目写真館からお礼
大変貴重なご意見ありがとうございました。いつもスライドショーをお申込みいただきありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りスライドショーにストーリー性があれば大変良い作品になりますね!
その様な撮影方法を考えると今後の写真の撮る楽しみが倍増すると思います。
今後も新たな商品・サービスを開発してまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。

50代 男性のお客様 総合評価 3.0 2013年8月31日

アルバムは思いのほか、良かった。書き込みまでそのまま見れて感激。
色補正はあまり違いがよくわからなかった。元がふるびてるから、こんなもんか?
ポケットアルバムも一枚一枚より普通のアルバムみたいにしたほうがよかった。
全体的には満足。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。ポケットアルバムのページスキャンも検討させていただきます。

60代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年8月31日

全体では予想した通りの出来栄えでした。量が多かったので
じっくりと昔を懐かしんで楽しみます。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。いつでも手軽に見れるのがデジタル化の良い点ですね。
またのご利用お待ちしております。

50代 女性のお客様 総合評価 3.0 2013年8月30日

今回 娘の結婚式に使う思い出の写真を使うため屋根裏にしまっていた写真やアルバムを
出してまた屋根裏にしまうのが嫌だったため思いきってデジタル化してもらいました。
おかげさまで屋根裏もすっきり。丁寧にスキャンしてくださりありがとうございました。

節目写真館からお礼
こちらこそありがとうございました。デジタル化されたお写真をスマホに入れたり、
デジタルフォトフレームで鑑賞など、有効にご活用いただければと思います。

30代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年8月30日

結婚式のプロフィールムービーを自作するためにデジタル化をお願いしました。
二週間を過ぎても送られて来なかったので、やきもきしてメールをしましたが、
丁寧な返信をいただき、その翌日には発送してもらえました。出来上がりは大満足です。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。

節目写真館からお礼
大変お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。より速く出荷が出来るように生産体制を整えてまいりますので
またのご利用の際には迅速に対応させていただきます。

30代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年8月30日

ちょっと早く届けてほしいとお願いしたら、翌日仕上がりのメールが。
納期管理に疑問がわきましたが、早く届けてくださったことはとても喜んでおります。
なんたって自分の誕生日に届いたのですから☆ありがとうございました。

節目写真館からお礼
お誕生日おめでとうございます!この度はご利用ありがとうございました。
お申し込みが集中した場合にお待ちいただく事もございますが、
可能な限りご要望にお応えできるように納期の調整をさせていただいております。

50代 男性のお客様 総合評価 3.0 2013年8月28日

アルバムの中にある文字もしっかり判別できる仕上がりで良かったです。

節目写真館からお礼
アルバムのコメント・メモも大切な思い出ですのでページデータとして保存をお勧めしています。
またのご利用お待ちしております。

40代 男性のお客様 総合評価 3.0 2013年8月26日

古い写真を友達にメールで送ってみんなで楽しみました。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。ご満足いただけて何よりでございます!またのご利用お待ちしております。

60代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年8月24日

お願いした以上のサービスをしていただいたので、たいへん満足しています。
例えばバラ写真を束毎に別Folderにしていただいたり、アルバム料金をページ数10%オーバー分までを
無料にしていただいたり。納期は思ったより長かったですが、問題ありません。
画質も、一番低い画質で依頼していますので、不満ではありません。

感想ですが、
(1)アルバムは廃棄するので収納スペースが出来て、部屋がすっきり!
(2)子ども達家族に簡単にWeb Albumで渡せる
(3)子どもが高校生ぐらいからの写真はバラ写真のままで未整理だったので
Web Album (Picasa)で簡単に整理できる
(4)押し入れを空けなくてもパソコンやTVですぐ見られる。
(5)早めの形見分けができる
(6)家族が集まっててだんらんが増える
等々です。

ダンボール4箱がたった2枚のDVDになった写真(節目写真館と分かる)と、83000円という価格とともに、これらをFacebookで友達に公表したら、同年代の友人は「高い!」との評価でした。
私は、自分でスキャンする手間を考えるとその品質も含めて、妥当な値段と思いますが、、、
いずれにしても、これから中身を整理して、デジタルアルバムにして、子ども達に分けることが楽しみです。
また、納品していただいて発見は、家族以外の友人にもあげたいなと思う写真がたくさんあり、
今後の友人とのコミュニケーションも増えると期待しています。
ご参考まで、節目写真館はネットで検索して、複数社比較し、一番安くてWebサイトが一番分かりやすく、
質問への対応も大変良かったので、決めました。今後の事業の成功を祈っています。

蛇足ですが、当初の見積もりは10万円を超えていたので、かなり思い切って
自分で写真を選抜し、アルバムも出来るだけページ数を減らしたり、写真を寄せたりしました。
結果的には、無駄な写真をScanしていただく手間も減ったでしょうし、
私もデジタルデータの整理がとても意味のあるものになりました。
ネットで節目写真館に出会えたことに感謝しています。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。
家族の団欒が増え、ご友人とのコミュニケーションも増えそうとの事、
大変うれしい声を頂戴しまして、我々も感激でございます!
お客様の声を励みにこれからもサービスの向上・商品開発に努めてまいります。

40代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年8月23日

この度は、お世話になりました。ありがとうございます。
送って頂いたDVDは、我が家の大切な宝物です。仕上がりも大変満足です。
担当の方の丁寧な対応に、安心してお取引できました。
また機会があれば、ぜひお願いします。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。ご満足いただけて何よりでございます!またのご利用お待ちしております。

40代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年8月23日

他社で自炊した際、ページの位置がずれてしまい読みづらかった。
また、自炊した本は、拡大ができないのが難点です。
kindleなどで、文字を拡大しても読めるような自炊があれば利用したいです。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。本のデジタル化につきましても検討させていただきます!

50代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年8月23日

ビデオからのデジタル化をもっとリーズナブルにしてほしい

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。ビデオテープの料金を見直しましたので
再度ご確認いただければ幸いでございます。

50代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年8月18日

アルバムとバラの写真をそのまま送り、デジタル化して頂きました。
特急にしてもらったら3日で手元に戻ってきました。
SDカードに入れてもらってフォトフレームに。
祖母へのいいプレゼントになりました。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。期日に間に合ったようで安心いたしました。
またのご利用お待ちしております。

60代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年8月14日

60年前からの55年間の家族写真が、自然体でよみがえり、感謝しています。

破りかけてしまった写真、台紙をはがせない写真等も処理をして頂き、ありがとうございました。
一個人では、こなせない根気がいる丁寧な作業なのに、思ったより早く届き、梱包や依頼等にも
迅速・丁寧な対応を頂きました。おまかせ補正も、お願いしてよかったです。

保管場所や持ち運びにも困り始めた、大きなサイズの記念写真も
きれいにデジタル化して頂き助かりました。

家庭用のスキャナーでは出来ない昔サイズの大きな賞状・絵、等をお願いすればよかったと思いました。
いろいろなサービス作業も請け負っているようなので、また、お願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

節目写真館からお礼
この度はご利用ありがとうございました。ご満足いただけ何よりでございます。
お写真・アルバム以外にもビデオテープのデジタル化やスライドショーDVD作成なども
取り扱っておりますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます!

40代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年8月10日

スタッフの対応が良く、迅速、丁寧な仕事をしていただきました。
何度でも依頼をしたいと思いました。

節目写真館からお礼
是非とも、またのご利用お待ち申し上げます。

50代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年8月10日

連絡、梱包そして仕上がり、さまざまな点で細かい気遣いと丁寧なお仕事、ありがとうございました。
パノラマのバラ写真がポケットアルバムのポケットに入っていたりとかけっこう雑な整理の仕方で
送っていたのでお困りだったかと思いますが、きちんとした仕事をして頂いて感激しています。
自分でこれだけの作業をするとなると気が遠くなりますが、やはりプロにおまかせして良かった。
フォルダ分けの料金は思ったより重かったです。
ですが、大切な写真が劣化することなくコンパクトに保存できると思うと、ま、いいかな。

節目写真館からお礼
お褒めに預かり光栄でございます。ご満足いただける料金・サービスを今後も検討させていただきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

50代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年8月9日

急いでいたところ、対応していただきました。フォローもきめ細かくて、安心出来ました。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。ご満足いただけ、何よりでございます。

20代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年8月9日

色補正もしていただけて、きれいにデータ化されていました。
料金と合わせて満足しています。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。今後も安さだけではないサービスの提供に努めてまいります!

50代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年8月4日

整理するとポケットアルバム20冊ありました。
その上、たくさんいる子供達にもそれぞれ・・・と思って頑張っていたのは私だけ。
写真まみれで、もう見たくない心境でした。
スマホ片手に子供達は、写真?がっかりです。
でも、デジタル化されたものを見て、盛り上がる 盛り上がる
SDカード CDを取り合って、さっさと部屋に戻りました。
母も大変、喜んでいます。今まで撮ってきたかいがあります。
まだ、10冊あります。又、よろしくお願い申し上げます。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。確かに写真も時代と共に変化しつつあるのだと思います。
昔は家族でアルバム見て盛り上がったものの今ではスマホ・PCなどで個人で楽しむ時代なのかもしれません。

60代 男性のお客様 総合評価 3.0 2013年8月4日

画質は、期待より良い出来上がりでした。その他、以来から受け取りまでの
進行の流れもスムースでストレスなく、写真を受け取ることができました。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。高品質・低価格をモットーにこれからも精進してまいります。

60代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年8月3日

残りの写真とカセットテープの整理を考えております。

節目写真館からお礼
またのご利用お待ち申し上げます。

50代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年8月3日

古いネガがメディアになり、大満足です。

節目写真館からお礼
ご満足いただけ何よりでございます。またのご利用お待ちしております。

50代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年8月2日

良心的な値段でスムースに取引を行うことができました。
兄弟に両親の写真を配ろうと思います。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
是非ともデータ化を皆様にご紹介いただければ幸いでございます。

40代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年7月31日

大量の写真がDVD一枚になり、とても満足しています。
スタッフの方の対応もとても親切で良かったです。

節目写真館からお礼
こちらこそありがとうございました。お客様の声がスタッフ一同の励みになります!

40代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年7月31日

確実なスキャンを安い価格で提供していただき感謝しております。
古いネガが多く、ご面倒をおかけしました。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。可能な限りお客様のご要望にはお応えしてまいります!

20代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年7月26日

途中で特急仕上げにしていただき、3日と経たずに届きました。
納期の早さにびっくりです。画質も想像より良かったです。またお願いします。

節目写真館からお礼
ご利用ありがうございました。ご希望がございましたら
何なりとお申し付けください。可能な限り対応いたします!

40代以上 女性のお客様 総合評価 3.0 2013年7月22日

この度はお世話になりました!
子供が生まれてからの何千枚とある過去の写真を、どうしようか・・・と悩んでおりました。
せっかく撮りためてきたのに、押入れから出してきて見る元気もないほどの量でした。
でも、写真は撮るのが目的ではなく、後々に見て楽しみたいと思うものなので、
このサービスを知る前は、自分でなんとかしようか?とも思いましたが、到底無理な話で…
確かに枚数がかなりあったので高額にはなりましたが、自分でできないことをやっていただけて、
しかもPCでなら、編集もできるし、家族分の枚数もコピーして、
また今の写真もプラスして作成できるので、本当に注文して良かったと思います。
枚数が枚数なので、今はまだ全部は確認しておりませんが、大丈夫だと思います。
これで、子供たちが独立するときにでも、一枚のDVDで渡せますね。

本当は、昔のムービーもたくさんテープとしてあるのですが
料金を考えると躊躇しております(笑)

どちらにしましても、色々な形態が変わる世の中。
このようなサービスは本当に必要だと思います。

また機会がある時にはよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。ビデオテープもお得なキャンペーンができるように検討させていただきます!
その際は是非ご利用下さい!!またのご注文お待ちしております。

70代以上 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年7月20日

作業を依頼する際、全体の何割くらいの人がテレビ用スライドショーを依頼しているのでしょう?
もし、少ないようでしたらその理由として考えられるのは、当該写真館のホームページで
オプション欄に記載されていること、残念ながらサンプルがあまり感心しないことによることだと思います。
私は依頼する際はテレビ用スライドショーを主体としています。
テレビ用スライドショーはテレビで見る時ばかりでなく、パソコンで見る時も素晴らしいからです。
それは依頼してみて初めて知ったのです。
もし、テレビ用スライドショーを依頼していない人がいたら、是非作成をお勧めします。

節目写真館からお礼
いつもご注文ありがとうございます。当レビューのおかげで、
たくさんのお申込みをいただいております。今後もご愛顧を宜しくお願いします!

30代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年7月19日

昔のネガが想像よりもきれいな画像になったので満足です。
品質、価格、納期共によかったです。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。ネガも年数とともに劣化する場合がございますので、
お早めにデータ化されることをお勧めいたします。

60代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年7月19日

2回にわたり、お願いをいたしました。アルバム数とすれば、60冊ほどでしょうか。
アルバムを重ねれば、3~4Mほどの高さと想像されます。それがDVD4枚ですから、
収納の問題が解決しました。ありがとうございます。

節目写真館からお礼
再度のご注文ありがとうございました!またのご注文お待ちしております。

20代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年7月14日

スキャンは非常に迅速で、品質も問題ありませんでした。
また、承認・決済がシステム化されていて、連絡が不要で助かりました。

ただ、お願いしていた「フィルムごとのフォルダ分け」がされていませんでした。
(プロスキャンコースは無料ということでお願いしたのですが、
番号分けされているのみで、すべて同じフォルダに入っていました)
補正前後のデータがあったこともあり、あとでフォルダ整理が大変でした。
依頼される方は明確に指示された方がよいと思います(見積承認時に念押し?)

節目写真館からお礼
この度はご希望にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望にお応えできるよう管理体制を強化し、改善を図ってまいります。
また、不備がございましたら速やかに対応をさせていただきますので、ご指摘いただければ幸いでございます。

40代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年7月14日

年々、劣化していく写真を見かねて何とかしなきゃ...と思っていました。
当初他社さんで検討しましたが料金的になかなか踏ん切りがつかなかったところに
節目写真館さんのサイトを発見し「これだ!」と思って注文しました。
バラ写真約1400枚。細かいフォローをいただきながら納品していただきましたので
プロセスはもちろん出来上がりも大満足です。

また丁寧に梱包して返却していただいてありがとうございます。
真心のこもったお仕事にまた安心してお願いすることができます。

節目写真館からお礼
この度はありがとうございました。今後も高品質低価格をモットーに
努めてまいりますので、またのご利用お待ちしております。

40代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年7月12日

先日亡くなった、我が家の愛犬の写真をデータ化していただきました。
電話でのお問い合わせにも丁寧にお答えいただき、写真のデータ化も予定より早く仕上がって
送っていただきました。料金的な部分も含めて、とても満足しています。
今後も何かの機会があればお願いしたいと思っています!!!

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。かわいい愛犬も
愛情たっぷりに育てられ、きっと幸一杯だと思います。

50代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年7月12日

昔撮った写真のネガが沢山あったので、試しに数本頼みました。
思った以上にクオリティの高い仕上がりで満足しています。また頼もうと思います。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。またのご依頼をお待ち申し上げます。

70代以上 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年7月12日

世の中、アナログ時代からデジタル時代になり、御社のようなアナログ写真のデジタル化の仕事も、
アナログ写真がなくなれば終わろと考える人がいるとすれば、大間違いだと思います。
デジタルカメラで撮った写真をパソコンにに取り入れて見たり、
ビデオカメラの動画をテレビで見る味気無さ、それに対してテレビ用スライドショーの素晴らしさ、
知らない人がいたら教えてあげたい気持ちです。
なお、御社にはテレビ用スライドショーを益々皆が興味を持つ作品に
作っていくよう努力をしてほしいと思います。

節目写真館からお礼
いつもありがとうございます。デジタル技術の進歩により過去のメディアも変化しており、
再生出来なくなりつつあります。時代に合った楽しみ方を今後も提案できるようサービス・商品開発を
続けてまいりますので節目写真館を今後もよろしくお願いします。

30代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年7月12日

お世話になりました。大事な写真を残すことができてうれしいです。

節目写真館からお礼
ご希望にお答えできて何よりです!

30代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年7月12日

お世話になりました。大事な写真を残すことができてうれしいです。

節目写真館からお礼
ご希望にお答えできて何よりです!

30代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年7月10日

ご丁寧に対応いただき,本当に助かりました。
ありがとうございました。

節目写真館からお礼
こちらこそありがとうございました!またのご利用おまちしております。

60代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年7月9日

今年9月で退任しますので、永年の記念写真をデジタル化でき整理できました。
これから時々楽しく見たいと思います。有難うございます。

節目写真館からお礼
こちらこそありがとうございました!またのご利用おまちしております。

70代以上 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年7月7日

信じがたい速さと低料金と行き届いたメールの数々に感動しました。貴館のサービスを
もっと早く知っていれば、処分せずに済んだアルバム、写真があったのに!と残念でなりません。

6冊のアルバム、一冊のポケットアルバム、200枚の写真が収められたDVDを
まずパソコンで拝見しました。一瞬にして蘇る遠い日々。懐かしい人々と思い出を独り占めするのは
勿体なく100歳になる母が77歳の私の喜寿のお祝いにipadを買ってくれましたので
やっとの思いでタブレットに取り込み、綺麗な画像を寝たきりの母にも見せる事も出来ました。

貴館のサービスをパソコンで拝見しなければ恐らくは一生母も私も
アルバムを見る機会は無かっただろう!と思うと感無量です。

母との貴重な時間を与えて下さったスタッフの皆様に感謝と共に心から厚く御礼申し上げます。
今後増々のご発展を祈り上げます。

節目写真館からお礼
いつもありがとうございます。お客様からいただいたメールにスタッフ一同感動しました。
これからもお手伝いできることがあればと思っていますので、何なりとお申し付けください。

40代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年7月7日

大変お世話になりました。画質補正も満足いく出来栄えでした。
インデックスカードも便利です。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。ご満足いただけ、何よりです。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

70代以上 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年7月6日

父が死去したとき、父が生前大切にしていたアルバム30冊は、母に申し送られました。
その母も一昨年亡くなりました。ある日、兄から例のアルバムを引き取ってくれないかという
依頼がありました。私は4人兄弟ですが、もう高齢で、これからも見ることもないであろうアルバムは
邪魔物以外のなにものではなく、話し合いの結果、結局処分することに決まりました。

しかし、このことは他人事ではなく、私のアルバム20冊と段ボール2杯分の写真は、
遠からず同じ運命をたどることになるでしょう。後で誰かに処分されるより、先に自分で
処理したほうがいいと思い、整理を始めましたが、いざとなると愛着が残り整理が進みません。
思案しているときに、全く偶然に御社を見つけました。

早速、処理をお願いしましたところ気に入り、特にテレビ用スライドショーは思った以上でした。
それを息子たちが集まった時に見せたところ、非常に興味を持ち、
これなら将来ゴミ扱いされることはないと安心しました。
最初は2~3回程度を考えていましたが,色々要望もでて、7~8回になり、更に続きそうです。

以上は私ごとの話ですが、もう少し続けさせていただきますと、私のようなアナログ世代には、
古い写真を沢山抱えて、どうにかしよう思っていても、どうしていいか解らない人が
多くいるのではないかと思います。

私は偶然御社をみつけましたが、どうにかしたいという要望があっても、どうしていいか解らない、
どこに頼めばいいのか解らない、特に高齢でパソコンも扱えない人のために、
おせっかいですが情報を提供できる、いい方法があればいいなと思っています。
そんなことは御社で考えている、余計なことですね。

節目写真館からお礼
毎度のご利用ありがとうございます。お客様のご利用いただく『きっかけ』を教えていただくことで
お客様のご要望に120%お答えできるよう心がけております。また、ご提供いただきました情報は
新たなサービス開発の貴重な資料として活用させていただいております。
お客様の仰るとおり、誰でも情報が共有でき、『写真のデータ化』が文化として根付けばと切に願っております。

40代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年7月5日

大満足でした。特にスライドショーは追加注文してよかったです。
またの機会にお願いします。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。スライドショーは節目写真館のオススメです!
またの機会がございましたら是非ご利用ください。

30代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年7月5日

大量の写真を丁寧にフォルダ整理の上データ化してくださり、
感謝しています。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
こちらこそありがとうございます。またのご利用おまちしております。

40代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年7月5日

バラ写真のデジタル化をお願いしました。写真の返却などが心配だったので迷っていましたが
見積もりから返却まで迅速に対応していただきお願いして本当によかったです。
最安値で1000枚の写真をすっきり整理できスマホにも取り込んでます。ありがとうございました!

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。ご希望に添えて何よりです。またのご利用お待ちしております。

40代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年6月30日

素早い対応、誠にありがとうございました。

節目写真館からお礼
こちらこそありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

40代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年6月29日

今回2回目の依頼でしたが、とても良い対応をして頂き、有り難うございました。

節目写真館からお礼
再度のご利用ありがとうございます!(いつもありがとうございます)
またのご利用お待ちしております。

30代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年6月29日

写真とネガを丁寧に扱ってくれて印象が良かったです。また頼むと思います!

節目写真館からお礼
ありがとうございます!
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

70代以上 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年6月28日

納期も早くて安価で確実なデジタル化に満足しました。スタッフの方には
誠実に対応いただき感謝してます。御社専用の打ち合わせコーナーは必要ですね。
御社マンションの住所が分かり難く迷いました。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。ご満足いただけて何よりでございます。
弊社ご案内につきましてはHPの表記などを含めて改善させていただきます。

50代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年6月28日

最近はNTTコミュニケーションズのマイポケット等が便利で、
写真を数千枚レベルでクラウド上で補完できるだけでなく、いつでも
iphone、ipad等で閲覧する事が出来る事から、頼む事にしました。

私は単身赴任で家族と離れて暮らしております。
アルバムは、自宅にあって、時々見たいのですが、出すのも大変です。
iphone、ipadでみられれば、出張する時の新幹線や、寝る前に見る事が出来ます。
何よりもあっと思った時、ほらっと家族に見せる事が簡単にできるのです。

ひとつ大変なのは、昔の写真で日付のないものが多く、推定するのが一苦労です。
写真+日付は思い出の復活に不可欠であると思います。

また料金的には、こんなものであるかなと思いますが、各個人まあ50代になると
膨大なフィルムをお持ちであると思います。ボリュームによりディスカウントが
可能な設定も検討していただければ、もっとお客様が増えるのではないでしょうか?

といいながら、小生は本日追加を出しました。
よろしくお願いいたします。

節目写真館からお礼
この度はご利用ありがとうございました。おっしゃる通り、見たい時にすぐに見れるデジタルの写真は
大変便利になりました。過去の資産を有効活用するためにもデジタル化が必要ですね。ディスカウントの
件につきましてはキャンペーンなどを含め検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

30代 女性のお客様 総合評価 3.0 2013年6月21日

写真の照りなのか、画質なのか、見えにくい写真がいくつもあり、
こんなものかなぁ・・・と思いました。写真の整理ができたので、よかったです!

節目写真館からお礼
ご期待に添えず大変恐縮です。プリントアウト・編集加工などには
高解像度のプロスキャンをお勧めいたしますので、ご検討いただければ幸いです。

60代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年6月21日

いろいろたすかりましたが、クレジットカードではらったので、
最終的な引き落としがどうなったのかよくわからないところが不安です。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。ご承認いただきました見積金額にて
出荷時にカード会社へ請求させていただいておりますのでご安心ください。

30代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年6月20日

子どもが大きくなってきて写真がたまってしまい整理に取り掛かったものの、
誤って保存データも消したりしまったりしてお手上げでした。
大事な写真はプリントして残しておいたのですが、子どもが自分の分もほしいと言い出したときに
面倒なことになりますし、何より写真だと劣化していくので不安で電子データ化に踏み切ることにしました。
納期は2週間ということでしたが、千枚近くの写真のデータ化をお願いして1週間で届いて大変満足でした。
画像も鮮明でデジカメの原本データと遜色ない感じです。
ただ一つ、注文書に記入して問い合わせた件については返事がないまま作業されて届きました。
結果は満足だったのですが、やや事務的に感じました。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。ご連絡の件、申し訳ございません。徹底ができておらずご心配をおかけ致しました。
安心してご利用いただけるよう確認・連絡に努めてまいります。

40代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年6月20日

2000枚もの写真をデジタル化していただき、本当にありがとうございました。
個人でやるには、限界があります。とっても助かりました。
手間のかかる、地道な作業だと思いますが、どうか体調に気をつけてくださいね。
本当にありがとうございました。

節目写真館からお礼
こちらこそありがとうございました。また、お気遣いいただきありがとうございます。
“おもいでのトビラをひらく”お手伝いさせていただきますのでまたのご利用お待ちしております。

40代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年6月16日

子供が生まれた時から撮りためたデジカメのデータ約2000枚が、パソコンの故障により消滅。
データをバックアップしていなかったので、データ復旧は高額なパソコン復活サービスを
利用するしか無い(=手が出ない)と諦めていました。
今回、節目写真館さんのサービスを知り、パソコン復活サービスに比べれば
大幅に安いことで決断し、依頼しました。正直、この現像した写真が
途中の輸送事故や粗雑な扱いで失う怖さもありましたが、無事現像写真もデータも納めていただき、
安心したとともに、データの仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。

バラ写真2000枚パック・プロ、ネガフィルム36コマ×12・プロなど計53,380円でしたが、
現像写真を自分でスキャンする労力などを考えると、かなり割安だと思います。
また、画質は元々デジカメの現像写真の分は、パソコンやiPod touchで楽しんでいますが、
画質はほぼデジカメデータそのものと感じます。ネガ写真は、やはり元の解像度?の限界があり、
ネガ写真以上に鮮明にはなりませんでしたが、雰囲気は十分ですし、
何よりデータ化されていつでも楽しめることがうれしいです。

今後利用される方で、同じように大量の枚数がある方へのアドバイスとしては、
申し込み時に、データ化する順に番号を割り振っていると、後の整理やデジカメデータと
統合する際に便利だと思いますのでお勧めします。
また、プロでも古い写真の色補正は、思っていたほど色が復元される訳ではありませんでしたので、
古い写真の色補正は特別に打ち合わせをした方が良いかと思います。

今後は自分自身の子供の時の写真なども利用してみたいと思います。
とても良いサービスだと思います。ありがとうございました!

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。データの消滅などを考えると写真・アルバムを残しておくのも大切ですね。
色補正につきましてはご満足いただけるよう品質の向上に努めてまいりますので、またのご利用お待ち申し上げます。

70代以上 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年6月16日

18年前のネガをデジタル変換をいただきありがとうございました。
古い荷物の中に混在していたアメリカでのキャンプ生活のネガを発見、早速、デジタル化していただいたので
当時一緒に行動した友人に送付しようと考えております。今回のケースを早速ほかの人にも紹介しました。
御社のますますのご発展を祈念いたします。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。
DVD発送時にチラシを同封させていただきましたのでご利用いただければ幸いです。

50代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年6月15日

フイルム到着の連絡、見積もり、納品が遅れそうなど逐一メール連絡いただき
丁寧な対応に好印象を持ちました。遅れるかもでしたが、
思ったより早い納品でした。満足しています。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。
これからも安心してご利用いただけるような対応を努めてまいります。

70代以上 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年6月15日

以前にテレビ用スライドショーはパソコンで見ると鮮明で、色彩も美しいのに、
テレビで見ると鮮明さも色調も劣るのは何故でしょうかという疑問を投げかけました。
その理由は、今までテレビとDVDプレーヤーをAVケーブル(途中から赤黄白に分かれるもの)
で接続していたためで、これをHDMIケーブルに付け替えたら簡単に疑問は解消しました。
それにしても、貴写真館で折角丁寧に処理していただいているのに、自分のミスで対応できず、
おまけに疑問まで呈したのは恥ずかしい次第です。
勝手ながら、疑問は取り消しとさせていただきます。

節目写真館からお礼
おっしゃる通り、デジタルテレビでVHSを見た時に画質の悪さにがっかりした覚えがあります。
ご不明な点がございましたらカスタマーサポートまで遠慮なくお問い合わせください。

50代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年6月14日

大切な思い出が綺麗によみがえり大変良かったです。
料金も安いと思います。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。高品質低価格にてご提供できるよう努めてまいります。

60代 男性のお客様 総合評価 3.0 2013年6月10日

よかった点
・安い
・問い合わせ等に対する、スタッフのレスポンスが気持ちよかった。
改善を希望する点
・コストを勘案して画素数の少ないスキャンをお願いしましたが、画質はいまいちですね。
・APSのフィルムの構造のせいか、ファイルナンバーが撮影順と逆になっていた。
ナンバーを逆にする手間がかかった。この件は是非ご改善お願いいたします。

節目写真館からお礼
貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘の通り、フィルムは使用するカメラによって撮影順が異なる様です。
今後の改善の一つとして検討させていただきます。スタンダードスキャンの画質につきましても
ご満足いただけるように改善してまいります。

50代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年6月10日

お世話様です。この度は有難うございました。お電話で確認してからポジをお送りしましたが、
こちらから確認のお電話をするまで、到着した旨のご連絡を頂けなかった事が残念に思いました。
お忙しかったのだと思いますが、大切なポジをお預けしているのですから、到着次第、
受領した旨のメールを送信して頂ければ、100%満足できたと思います。
古いポジでしたが、綺麗にスキャンして頂き有難うございました。

節目写真館からお礼
至らぬ点がございまして申し訳ございませんでした。
今後の反省点として改善の取り組みをさせていただきます。

70代以上 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年6月8日

今回は無理を承知で、少ない枚数の写真で、テレビ用スライドショーをお願いしてみました。
当然、期待はしていませんでしたが、出来上がって送られてきた作品は、
素晴らしくまるで物語を見ているようでした。写真のDVDとテレビ用スライドショーは
全く違うのだということを認識させられました。さすがプロですね。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。一味違うスライドショーは節目写真館のおススメです!

40代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年6月8日

35mmネガのデジタル化が予想以上にキレイで驚いた。30年前の古い写真も、
色補正してもらったこともあり、色アセがあまり目立たなくなっていて、
全体的に仕上がり素晴らしいと思った。デジタル化して良かったと思っています。
金額的にも低価格で大変満足。またお願いしたいです

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

30代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年6月8日

今回で2度目の注文です。

1度目お願いした理由は、自宅のスキャンでは、表面が凸凹した写真にムラがでたため。
プロにお願いすれば、自分でするよりマシだろうとお願いしました。
データ化して頂いた写真をみて確認。まずは、凸凹写真について確認。ムラも目立たず大満足。
他の写真について確認。自宅でスキャンしてフォトショップで加工した写真よりも
綺麗に仕上がってる。大満足。

上記のように、1度目の注文で思っていた以上に仕上がって届いたので、
(届いた写真を、更に自宅でフォトショップで加工するつもりでしたが、必要ないぐらいで、
自分の満足の基準を超えてました)2度目もお願いすることにしました。

もちろん2度目も大満足です。写真データを家族に共有したら、大変喜んでました。
次の機会があったら、また宜しくお願いします。(家族が昔の写真探し中です)

【その他】
フラッシュメモリについて。長期保存用にと思って、フラッシュメモリへのコピーも
お願いしましたが、よくよく調べたら、フラッシュメモリは長期保存に向いてないんですね。
スキャンをお願いするお客様って、長期保存を目的とするお客様がほとんどだと思うので、
保存媒体ごとの保存可能期間や、定期バックアップの必要性などの
「バックアップお助けページ」的なのがあると、もっとお客様が利用して頂けると思うし、
喜んでくれると思いました。

その他のサービス要望について。

1.動画の画像化(シーン選別まで)
動画ファイルを送れば、良いシーンを静止画でカットして、画像データで送ります。
というサービス。実際、自宅でやってるのですが、大変手間がかかってるので、
そういうサービスがあれば良いなって思ってます。

2.プリクラの画像データ化
プリクラを送れば、画像データにして送ります。というサービス。
こういうサービスを提供しているところって無さそうな。かなり需要はあると思ってます。
少し画質は悪くなるけど、写真サイズに引き伸ばしてもらって、画像データに。
そういうサービスが始まったら、喜んで注文します。
ただ、昔撮ったプリクラって、かなり傷や埃などで痛んでるんで、
より上位の写真加工サービスオプション付き(料金を上げて)が、個人的に理想です。

長々と書いてしまいました。また、利用させて頂きます。
大変満足でした。ありがとうございました。
家族全員感謝の気持ちでいっぱいです。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。何でもデジタル化できるよう商品開発にまい進してまいります!

50代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年6月7日

このたびは有難うございました。私もスキャナーで何度か挑戦したのですが、
満足できる仕上がりではありませんでした。やはりプロとは機器とか技術で敵いませんでした。
今回は料金がサービス価格でしたが、通常価格ですとかなり高額かな?って感じです。
この度の仕上がりには、満足しております。またスタッフの皆さんの対応も満点でした。
次回もどうぞ宜しくお願いいたします。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。キャンペーン価格をできるだけ継続できるよう努力してまいります。

30代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年6月7日

家族の分を含めたアルバムが出てきて、捨てるのもためらわれるし、かといって場所もとるし
どうしようかと思っていた時にこの節目写真館に出合えました。値段もそうですが、
何より育児中で時間もなく面倒くさがり屋な私にぴったり、
送れば見積もりもしてもらえるというのが頼んだ決めてでした。
しかも送るための箱まで送ってくれて…。段ボール1.3箱分くらいあったのに納品はCD1枚で、
しかも二週間というスピードで納品だったので内容は大丈夫なのかな…
と少し不安に思いながら開いてみましたが、十分すぎるほどきれいでした。
また、近々弟の結婚式があるので、その時にサプライズでデータをあげようと思います。
アルバムがたくさんあって部屋を片付けたいと思っている人がいたらぜひ教えてあげたいです。

節目写真館からお礼
ご利用ありがとうございました。またのご利用是非お待ちしております。

50代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年6月7日

ネガから取り込んだ写真ほとんどが、上下逆さまでした。
なんとか全部もとに戻しましたが、取り込み時に確認いただければと思います。

節目写真館からお礼
貴重なご意見ありがとうございます。調査いたしましたところ、スキャナーの仕様により
一部の閲覧・編集ソフトで稀に画像が逆さまになる現象が発生する模様です。
スキャナーの設定変更・確認作業にて対策をさせていただきます。

50代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年6月3日

大量の古いネガが、すっきり、きれいにDVDになり感激です!
ご連絡も丁重でとても良かったです!

節目写真館からお礼
はい!またのご利用是非おまちしております。ありがとうございました!

40代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年6月1日

質問に対し丁寧に答えて頂きました。また、傷のあるネガのスキャンをするかどうか
確認をして頂き、すごく気を使って頂きました。お客様の気持ちを考えた仕事ぶりに、
次回もお願いしようと思いました、ありがとうございました。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!是非またご来店下さい!

40代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年6月1日

今回、父が作成している「自分史」に使用する写真をデータ化することを、お願いしました。
納期は、お願いしたよりかなり早く、かつ丁寧に、見やすく、データ化していただきました。
フォルダ分けもお願いしなかったのに、きれいにしていただいておりました。
また、TV用スライドショーでは、事前におねがいしたとおり、文字を入れていただき、
音楽もアニメーションも工夫されており、私は思わず感動のあまり泣いてしまいましたが、
父も目を赤くしてみてくれて、予想をかなり上回る出来栄えに感謝いたします。
大切な写真でしたので、今回はじめてお願いしたこともあり、万が一紛失など多少心配しましたが、
大変丁寧に扱っていただき、データ化とスライドショーの出来と対応の速さに、
節目写真様にお願いして、大正解でした。
また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました!
喜んで頂き我々も嬉しい限りです!ご友人にも是非ご紹介下さい^_^

60代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年6月1日

思い出の古い白黒写真が、保存され、良い思い出として、保存され満足しております。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!またのご利用是非おまちしております。

30代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年5月31日

結婚式の写真をネガとフィルムで渡されて以来、置き場はもちろん、
アナログでしか見られないことにずっと困っていました。
そんなときに節目写真館さんのことを知り、デジタル化していただきました。
不明点について質問もしたのですが迅速・ご丁寧に対応していただき、安心してお願いできました。
画質も大変よく、いつでも思い出を振り返ることができそうです。本当にありがとうございました。

節目写真館からお礼
こちらこそありがとうございます!おもいでが蘇って良かったです。
またのご利用おまちしております!

50代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年5月27日

何年も前にフィルムスキャナーを購入し、自分でスキャンを試みたことがありましたが、
「作業時間 ✕ フィルム本数」で試算すると自分では不可能なことが判明。断念していました。
30年近く前のフィルムは劣化が気がかりでしたが、たまたまインターネット検索でヒットした御社が、
フィルムのキャンペーンを実施されていたこともあり、全部まとめてお願いしました。
要望に的確に応えていただき、また画質も綺麗でたいへん満足しています。
大切な思い出の一コマ一コマが、生き生きと蘇り感慨もひとしおです。ありがとうございました。
追加でスライドショー制作もお願いし、懐かしさを家族で分かち合いたいと考えているところです。
その際はまたよろしくお願い致します。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!TVスライドショー、素敵ですので是非ご検討ください。
またのご利用お待ちしております。

30代 女性のお客様 総合評価 3.0 2013年5月27日

写真をデータ化していただきました。
順番どおりにデータになっていなかったので、フォトブックを作成する際にとてもてまどりました。
安いから仕方がないのかな。次は頼むかわからない。

節目写真館からお礼
大変失礼いたしました!運用チームに確認いたします。

30代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年5月26日

20年前のネガフィルムをお願いしました。鮮明に昔が蘇り、仲間と盛り上がりました。
ありがとうございました。またお願いすると思います。
返却の際、郵送時の封筒のまま返ってきたのがすごくいいと感じました。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!またのご利用お待ちしております。

50代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年5月26日

綺麗な仕上がりで、アルバムを捨てることが出来ました。
インデックスプリントがあると、大変うれしいです。

節目写真館からお礼
インデックスプリントにつきましては、今後検討を進めたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました!

30代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年5月26日

長い間気になっていた昔の写真整理が出来そうです。
ありがとうございます。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!!

50代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年5月25日

いいね!

節目写真館からお礼
ありがとうございます!!

40代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年5月25日

アルバムを送ることに少し不安がありましたが、
自分が送った時よりも丁寧な梱包で驚きました。

節目写真館からお礼
ご安心頂きなによりです。またのご利用おまちしております!

70代以上 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年5月25日

今回で6回目の注文です。希望を伝えていく度に、
満足する作品が出来上がってくる気がします。今までに出来上がった作品についても、
写真を組み替えたり、新しく希望を入れて貰い、別の作品を作って貰うことも考えています。
ところで、今日は別の見地から意見(不満)を2つばかり言わせて頂きます。
その1つ目は、ホームページにテレビ用スライドショーの説明が記載されていないということです。
注文してみないと、どのようなものが出来上がってくるか解らないし、知らない人は
パソコンでするスライドショーとあまり変わらないと思っているいるかも知れません。
そうなると注文を躊躇するでしょう。
2つ目はプレミアムDVDケースの件ですが、装丁は立派で、値段も高い割に用途が
限られていると言うことです。今のケースの他に、もう少し簡素で、
例えば映画のDVDケースのようなものであれば、値段も安くでき、
また、写真DVDとテレビ用スライドショーDVDを2枚1組で入れられるものであれば、
非常に便利で利用する人も多くなると思います。検討する価値があると思いますが。

節目写真館からお礼
毎度毎度本当にありがとうございます!スライドショーおよび、DVDケースの件、
早急に検討させて頂きます。引続きどうぞよろしくお願いいたします。

40代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年5月24日

部屋の整理をしていたら中学時代の懐かしいネガが出てきました。
当時の写真部の友人からもらったものなので、きちんとデータ化できるのか
不安もありましたが、結果は大変満足できるものでした。
24枚のみでも格安でデジタルデータ化ができるなんて素晴らしいです!

節目写真館からお礼
ありがとうございます!

50代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年5月24日

大変古いインスタントカメラのフィルムをデジタル化してもらい良かったです。

節目写真館からお礼
他のお写真、フイルムもお待ちしております!ありがとうございました。

50代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年5月20日

アンケート回答が遅くなり、申し訳ございません。
大量の古いアルバムのデジタル化でしたが、たった1枚のDVDとなって戻ってきた時は感動しました。
納期も思っていた以上に早く、初めあった不安感はいっぺんに消えました。
お値段の評価は普通にチェックしましたが、他社に比べればお安いと思います。
一般的な写真のデジタル化の料金そのものが安価になればもっと利用したいという思いで、
評価させていただきました。まだまだ整理したい写真があるので、
資金に余裕が出ましたら、またお願いする予定です。
その時はまたよろしくお願いいたします。

節目写真館からお礼
料金はもっと追求していきたいと思います。またのご利用お待ちしております。

20代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年5月19日

今回二回目です。
前回同様本当にご親切に対応して頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

節目写真館からお礼
こちらこそ感謝の気持ち以外何もございません(^_^)。
また機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いです。

70代以上 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年5月18日

私は現在東京に住んでいて、今まで東京の大手の写真加工会社に処理を
お願いしていましたが、どうも気に入らない時に、貴写真館のことを知りました。
注文はこれで4回目ですが、安価で画像処理も良く、大変気に入っています。

なかでも、一番気に入っているのは、私の希望をいやがらず、真剣に聞いてくれ、
対応してくれるということです。以前の会社では機械的に処理してしまうところがありました。
写真の加工は、いくら良くても、自分の希望がかなえられていないと、
どうしても不満が残ってしまいます。この点、貴写真館には非常に感謝しています。

ただ、そのために納期が遅くなる欠点がありますが、
それだけ丁寧に気を配ってくれていることと思い、[良し]としています。
これからも、無理・我儘な希望を出していくと思いますが、ご容赦の程お願いいたします。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!そのような背景があるとは知らずにご対応させて頂いておりましたが、
今後も精一杯がんばらせて頂きます。引続きどうぞよろしくお願い致します!

50代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年5月18日

思ったよりも画質がよく、大変満足しました。
ありがとうございました。

節目写真館からお礼
またのご利用お待ちしております!

50代 男性のお客様 総合評価 3.0 2013年5月18日

画質は、あまり良くないように思います。
特に、高画質を期待していたフジカラー400のネガは最悪でした。

節目写真館からお礼
大変申し訳ございません。よろしければ
再度デジタル化させていただきますのでご連絡頂ければ幸いです。

50代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年5月18日

今回実家の両親の古いアルバムをデジタル化していただきました。
実家にキットを送っていただき、納品は現住所にというお願いをしましたが、
きっちりと対応していただきました。
出来上がりは、古い写真もきれいで、特にアルバムのページごとのスキャンは
コメントなども残すことができ、あれだけのアルバムと枚数が一枚のDVDになり、感動です。
今度は、自分の分もお願いしようと思います。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
この度はありがとうございます!是非ご自身のおもいで写真もお待ちしております!

40代 男性のお客様 総合評価 3.0 2013年5月17日

自分でスキャナーを買ってデジタル化しようと思ったのですが、
そちらにお願いして正解でした。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
はい(^_^)。自炊の何十倍も楽かと思います。プロにお任せください!!

30代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年5月14日

2度目の依頼です。
今回はバラ写真2,300枚程あったと思います。600dpiのクオリティながら単価も安く相当満足です。
フォルダ分けもしていただけるので管理がし易く助かってます。
また、30年以上前の写真もあり、色補正も丁寧にしていただいていることがわかり、
とても嬉しく思いました。子供の頃の記憶が甦ってきてなんとも言えない懐かしさを感じています。
これからも依頼させていただきますので宜しくお願いします。

節目写真館からお礼
いつもいつも本当にありがとうございます!
次回はディスカウントさせて頂きますので、またのご利用是非おまちしております。

50代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年5月11日

自分でやるにはあまりにもいっぱいあって断念しました
加えて妻は整理が苦手な人なもんでどうにも何から手を付けていいやら
解らなくなりある程度の整理はしたものの諦めました
なんせ数があったもんで料金は高いのか安いのかさえ分かりませんがとにかく助かりました
スライドショーも妻の実家へ持っていき楽しもうと思います
ただ、まだ一枚しか見ていないのですがスライドショーの中で
逆さまの写真があったのがかなりショックです(泣き)
それ以外はただ送るだけで全部が終わったので総合的には頼んでよかったと思います

節目写真館からお礼
折角テレビスライドショーをご利用頂いたにもかかわらず大変申し訳ございません!
すぐに再作成したものをお届け致しますので、いま暫くお待ち頂ければ幸いです。

20代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年5月6日

結婚式のプロフィールムービーを自作するため
昔の写真のデジタル化が必要になり、こちらを見つけました。
結婚式まであまり時間の余裕がなかったのですが、迅速な対応をして頂き本当に助かりました。
金額も他社に比べ格段に安く、品質も満足しています。他の人にもぜひ勧めたいと思いました。

節目写真館からお礼
ご結婚おめでとうございます。大変多くのカップルの方に生い立ちムービー用の写真スキャンサービスとして
当店をご採用いただいております。是非、ご友人の方へもオススメください!この度は誠にありがとうございました。

30代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年5月4日

かなり早くやって頂きました。
希望どおりにして頂き感謝してます。ありがとうございました!

節目写真館からお礼
こちらこそ誠にありがとうございます!

40代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年5月4日

子どもたちの写真、スキャナーでこつこつやって、独り立ちするまでには
渡してあげないとと思っていましたが、おかげさまで早く整理が出来そうです。
また、フィルムを整理したらお願いします。

節目写真館からお礼
きっとお子様が喜ばれると思います。またのご利用お待ちしております!

50代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年5月4日

納期も早く、対応も親切でした。
アルバムのスキャンも綺麗に出来ていて、色補正後の写真も
補正前よりとても見やすくなっていました。また頼みたいです。

節目写真館からお礼
ご満足頂けて何よりです。またのご利用お待ち申し上げております!

20代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年5月4日

ありがとうございました、またよろしくお願いします!

節目写真館からお礼
是非、またのご利用お待ちしております!

70代以上 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年5月4日

満足しています。

節目写真館からお礼
この度はご利用ありがとうございました!

30代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年5月2日

退職祝いのプレゼントにアルバムしようと思いこちらを見つけました。
アルバムを作るまで時間がなかったのですが早急に作って頂きました。
1枚当たりの単価送料が少し他に比べると高かったのでそれが残念です。
まだアルバムがあるので時間を見つけてまた注文したいと思います。

節目写真館からお礼
少ない枚数のお客様にもお得にご利用頂けるよう、料金体系やサービスを改善させて頂きます!

30代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年5月1日

重複の申し込みをしてしまった際、すぐに問い合わせの連絡があり助かりました。
ありがとうございました。

節目写真館からお礼
大事なお写真をお預かりしているため、迅速なサポートを心がけております。
是非とも、またのご利用をお待ちいたしております。

20代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年4月28日

ここまで安くてできたのはすごくよかったです。
セキュリティ(個人情報の扱い)だけ気になりますが・・

節目写真館からお礼
お写真の入荷からご納品までお申込毎の進行管理。
デジタルデータのローカル保存(インターネット上等には保管しておりません)。
ラボ内の作業24時間監視体制。など、米国大手のスキャンラボや独自の管理手法を取り入れて
お客様の情報を扱わせて頂いておりますのでご安心頂ければ幸いです。

70代以上 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年4月28日

DVD化については、素晴らしく何も言うことはありません。
テレビ用スライドショーはパソコンで見ると鮮明で色彩も美しいのに、
テレビだと鮮明さに欠けるのは何故でしょうか。

テレビ用スライドショーは、次のことができれば、もっと頼みたいのですが。
①画像の鮮明化
②BGMは今の曲のほか、例えばオルゴールの曲、歌詞のない曲等が選択可能にする。
③数少ない写真を色々な手法で複数回使って映像時間の長い作品を作る。
④同じ写真を手法を変えて、数種の作品を作る。その他、白黒写真のカラー化

節目写真館からお礼
ご指南ありがとうございます。昔の写真は画素数が小さく大きなテレビなどに(スライドショーなども含め)
投影すると、デジカメの写真で作ったスライドショーなどと比較してしまうとどうしても粗くなってしまいます。
技術的な改善と写真補正、エフェクトによって古い感じを上手く演出できるよう研究いたします。
また、BGMの件も選択できるよう仕様を検討していきます。今後ともどうぞよろしくお願いします!

40代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年4月27日

メールの返信がとても早く安心感がありました。

節目写真館からお礼
ありがとうございます。迅速なご対応今後も意識して取組んで参ります!

50代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年4月20日

引っ越し間際に思い立って、整理しないまま、
大量のアルバム、バラ写真、ビデオテープをお任せしてしまいました。
できるだけ安くできるようにできるようにとのこちらの要望にも応じていただき、
写真もきれいに返送してくださり、感謝しています。
デジタル化されてパソコンで見ることができるようになったことで、
久しぶりに、懐かしい思い出がよみがえってきました。
ほんとうにありがとうございました。

節目写真館からお礼
お任せ頂きまして誠にありがとうございます!

50代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年4月19日

お世話になりました。大変満足しています。
アンケートでの内容ですが、以前LPレコードをあるところでCD化してもらい、
大変感心した事があります。LPジャケットもそのまま縮小CDケースイン。
歌詞カードも縮小添付。CD本体にもLPジャケットコピー印刷。
ジャケット隅にあったCD-4文字もCDに転記。大変手の込んだ仕上がりでした。
是非今後の業務展開期待しております。このたびはありがとうございました。

節目写真館からお礼
大変なヒントありがとうございます!

40代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年4月19日

古いコンパクトディスクをなんとか蘇らせたい。

節目写真館からお礼
はい!検討させて頂きます。節目音楽館?でしょうか。。

50代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年4月19日

節目写真館さんがアルバムを丁寧に扱ってくださっているのが
伝わってきたので、安心して頼むことができました。画質も奇麗です。
ありがとうございました。これからも頑張ってください。

節目写真館からお礼
応援のお言葉元気になります!ありがとうございました!!

30代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年4月19日

とても急いでいたので、とても対応が早く非常に助かりました。
また機会があればお願いしたいと思っています。

節目写真館からお礼
是非お待ちしております!

20代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年4月12日

ありがとうございました。
大満足の仕上がりでした、またよろしくお願いします。

節目写真館からお礼
こちらこそご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来店お待ちしております!

30代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年4月10日

返信も早く、丁寧に対応して頂き安心して
お任せできました。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
こ安心頂けまして我々も幸いです。
またの機会の際もどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました!

50代 男性のお客様 総合評価 3.0 2013年4月9日

最初送られたCDが操作ミスでデータが消失しましたが、
快く別のCDを送っていただき、助かりました。対応も好感がもててとてもよかったです。

節目写真館からお礼
我々もはじめてのアクシデントでしたが良かったです。
フジフィルム様のマイフォトボックスでデータ保存する事も出来ますのでご検討下さい。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

50代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年4月8日

押入れの隅で場所をとっていた、たくさんのアルバムが1枚のDVDになり、
とてもすっきりしました。画質もきれいです。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
ご自宅整理でのご利用は大きなニーズで、気持ちもスッキリ^_^しますので
多くのお客様に喜んで頂いております。またのご利用どうぞよろしくお願い致します。

40代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年4月8日

両親の金婚式お祝い会でのサプライズスライド上映で利用させてもらいました。
50年前の白黒写真だったため、スタンダードにしてしまったことを少々後悔しましたが、
白黒のコントラストがはっきりしている写真はとてもキレイで、両親も喜んでくれました。

配送業者のトラブルで、アルバムが行方不明になってしまった際は、
心配でどうしようか。。。と不安でしたが、スタッフの方が早急に対応頂き、
また、お願いしていた納期にもきちんと間に合わせて下さって、感謝しています。

我が家のアルバムや、ビデオのデジタル化も落ち着いたらまたお願いしようと思います。
その際は、よろしくお願い致します。

節目写真館からお礼
この度は金婚式おめでとうございます。予定通りお祝い出来て本当に良かったです。
配送業者の件は我々もはじめてのことで、先方にも管理の徹底を再度依頼致しました。
人が絡む仕事は必ず人為的ミスが発生してしまいますが、写真だけにあってはならないことですので
我々も事前に打てる方法対応して行く所存です。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

40代 男性のお客様 総合評価 3.0 2013年4月8日

指定通りに、フォルダー仕分けを行って収録していただいたので、整理とても楽でした。
今度は、アルバムをデジタル化してもらおうと、思っています。

節目写真館からお礼
この度は当店のご利用誠にありがとうございました!
アルバムの方も是非お待ち申し上げております。

30代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年4月6日

古い写真がデジタルで再利用できてうれしい。

節目写真館からお礼
はい。フォトブック、スライドショー、その他にも様々な活用方法がありますので
是非お楽しみ頂ければと思います。この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました!

30代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年4月5日

画質と安さに驚きです。
バラ写真1700枚ほどあったと思います。
1枚1円でも安い方が助かりますので相当よかったです。

デジタル化した写真の用途は、パソコンの壁紙で流しっぱなしにします。
テレビ55型とテレビ52型のデュアルモニタにしてるので
縦横1メートル前後の画面でランダム10秒毎に流れるのは圧巻です。
また、昔から現在までの時系列無視でのランダム表示は
何とも言えない懐かしさや不思議ささえ感じられて何時間見てても全く飽きません。

まだまだ子供の頃の写真も引っ張り出して近いうちにまとめて
また依頼させていただきますので宜しくお願い致します。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!圧巻のレビューにスタッフ全員で感動させて頂きました(^_^)。
次回も是非よろしくお願いします。(TVスライドショーもプロスタジオ向けのデザインで評判高いです。
是非ご検討のほどよろしくお願いします!)

60代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年4月5日

追加ということで2回目のアルバムを急いでいただき
2枚をカナダに住む娘に送ることができました。姉の分も今度は時間があるので
ゆっくり吟味して1冊のアルバムにまとめてまたお願いすると思います。よろしく。

節目写真館からお礼
はい!いつもいつも大変お世話になっております。
次回もしっかりとデジタル化させて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します!

30代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年4月5日

かさばるアルバムや写真がDVDにまとまってスッキリしました。
大事な思い出がDVDにまとまったことで手軽に見返すこともできます。
ありがとうございました。

節目写真館からお礼
こちらこそありがとうございました。フォトブックにしたり、
スライドショーで楽しむ方法もございますので是非ご検討ください!

40代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年3月31日

対応、迅速かつ丁寧でした、有難うございます。

節目写真館からお礼
こちらこそありがとうございました!またのご利用是非ともお待ちしております。

50代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年3月30日

2月に依頼して、1か月ほどして発送していただけました。ありがとうございました。
家族4人分23冊ものアルバムでしたので、期間もかかってやむなしと思っていました。
さっそくテレビでスライドショーを観ました。BGMもついていて、昔の小さな白黒写真なども
42インチ大画面で流れると、まるでドキュメンタリードラマを見ているようで、
驚いたり恥ずかしかったり懐かしかったりと、思いのほか感動してしまいました。

PC用のスキャンも丁寧にできていましたが、私としてはスライドショーも絶対つくるべきとお勧めします。
クオリティが高いです。ただ、テレビ用とPC用のDVDが紛らわしくて、
間違えてPC用をDVDレコーダーに入れてしまいトレイが開かなくなったりとトラブルがありました。
色を変えたりなどと、一目で違いが分かるようにしたほうがありがたいです。

アルバムの廃棄もキャンペーン期間で無料だったりと、おおむね満足です。
丁寧な仕事がありがたかったし、友人知人におすすめアナウンスをしたいのですが、
納品書が1枚入っていただけで、節目写真館さんのチラシも5%オフも記載されていないので勧めようがないのが残念です。

節目写真館からお礼
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、写真データとスライドショーデータのケースデザインの色分けなどのアドバイス早速実行させて頂きます。
ご紹介チラシの件は大変申し訳ございません…。
すぐに増刷してお送りいたします(丁度切らしているところだったかと存じます)。
多くのご指導を頂け本当にありがとうございます。
まだまだ至りませんが一歩一歩、5点満点頂けるよう精進してまいります!

20代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年3月30日

思い出のつまった写真がキレイなデータになり、本当にうれしく思っています。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

節目写真館からお礼
満点を頂きまして誠にありがとうございます!次回も是非ともよろしくお願いいたします!!

40代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年3月30日

今回はじめての依頼でした。
仕上がりは満足しています。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
この度はご利用ありがとうございます。納期に関しまして遅れてしまい申し訳ございませんでした。
次回はしっかりとご納品させて頂きたいと思います。

60代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年3月30日

我が家の歴史を整理できました。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
家族アルバムなどのサービスも今後展開して参りますので
改めてご案内させて頂ければと思います。この度はご利用頂きましてありがとうございました。

20代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年3月30日

とっても良いサービスです!

節目写真館からお礼
ありがとうございます!またのご利用お待ちしております!

60代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年3月29日

主人が見つけてくれた節目写真館のアルバムデジタル化で助かりました。
アルバムごと海外に送るのも大変だし、自分でスキャンするのも大変だし受け取った方も
整理しにくいしでディスクを送るだけでいいので助かりました。

節目写真館からお礼
ご主人様に大感謝です(^_^)!是非海外にいらっしゃる
日本人のご友人へもご紹介ください!ありがとうございました!

60代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年3月29日

古い写真が、コンパクトなDVDになり、
いつでも気軽に見ることができるようになり良かったです。

節目写真館からお礼
ご利用頂きましてありがとうございます!パソコン初め、
タブレット端末やスマートフォンなどでも保存できる便利な時代になりました。
ビデオテープのデジタル化もございますので是非ご検討のほどよろしくお願いします。

30代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年3月22日

大量のアルバムの収納場所に困り、依頼しました。
画質は大変よく、またお願いしたいです。

節目写真館からお礼
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
是非、次回もご来店頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いします。

50代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年3月22日

卒業後35年の学年同窓会開催にあたり、プロジェクターで卒業アルバムの画像を流そうと思い、
ネット検索して節目写真館を見つけました。お値段が良心的なのと、
1ページに数枚載っているスナップ写真を1枚づつスキャンしていただけるということで、
すぐに注文しました。予定より日数がかかりましたが、出来てきたDVDをみて、
思った以上の仕上がりに大満足です、ありがとうございました。

これからスライドショーに編集して、同窓会で流します。きっとみんな喜んでくれると思います。
また機会があったら、我が家のアルバムや写真もお願いしようと思います。
その節は宜しくお願いします。

節目写真館からお礼
同窓会という大事な節目イベントに、当店をご採用頂きまして誠にありがとうございました!
納期に関しましては只今、人員・スペースともに急ピッチに拡大しております。
この度は大変ご迷惑おかけいたしました。是非ともご家族のお写真もご検討ください。
承らせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

40代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年3月21日

納期が少し遅れましたが、他は大満足です!

節目写真館からお礼
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます!納期につきましては大変ご迷惑おかけいたしました。
ご注文数にデジタル化チームのメンバーが足りておらず、スペース、人員ともに増強して参ります。
またのご利用是非お待ちしております。

40代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年3月18日

以前より気になっていたサービスですが、実際にお願いしてみると画質も良く、
たまりにたまった写真の山がすっきりとDVDになり感動しました。
また、メールでの問い合わせにも迅速にご回答いただき、24時間対応かと驚きました。
会社でも同じように「いつかお願いしよう」と思っている人がいたので、
自信を持ってオススメできました。また、機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました!

節目写真館からお礼
誠にありがとうございます!友達紹介5%割引も実施しております。
是非ともご紹介のほどよろしくお願いします。

40代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年3月16日

思っていたよりもとても早く丁寧に送り帰ってきて驚いています。
ありがとうございました。お友達にも話しています。

節目写真館からお礼
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご友人へも是非是非ご紹介下さい。5%の割引も実施しております!

40代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年3月15日

親切な対応、本当にありがとうございました。
謝恩会で思い出の写真をスライドショーで流したら、
みなさんにも喜ばれ、盛り上がり、作って本当に良かったと思いました。
また機会があれば、よろしくお願い致します。

節目写真館からお礼
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます!
謝恩会盛り上がって何よりでした!!結婚式、同窓会、卒業式、会社行事、、
節目写真館をご利用頂く目的用途になっています。
プロレベルのスライドショー制作も承っておりますので是非またお声がけ下さい。

20代 女性のお客様 総合評価 2.0 2013年3月12日

電話で梱包材をお願いしてから到着までに1週間くらい時間がかかり、
発送は明日にでもしますという話を電話口でうけていたので、まず1個目のがっかり。

HPのキャンペーンの適応の詳細がしっかりかいておらず、
該当するとこちらでおもっていたキャンペーンは適応されず2個めのがっかり。

納期まで2週間程度という事で連絡を受けていたが2週間たっても音沙汰なく、
結局こちらから連絡するまで何もなかったので3個めのがっかり。
なのに、料金見積もりのやりとりのメールはすぐに返ってきたりと……。
ありがたい事ですがお金がからまない段階のやりとにはあまり興味がないのがバレバレでした。

家族の大事な写真を扱ってもらうのでこちらも多少神経質になっていたとは思いますが、
本当に流れ作業なんだーと思いました。そういう風に写真を扱って頂きたくなかったし、
扱われるともおもっていなかったのでお忙しいのであれば納期を時間たっぷりとるなどすれば
良いと思いました。

とはいえ、綺麗にデータ化していただいたので技術だけを買うと割りきって
発注するのであれば文句はありません。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
この度は不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフへはコミュニケーションロスが無いよう指導徹底いたします。
機会を頂けるようであれば再度ご利用下さい。

株式会社フォトバンク 代表取締役 大江知行

40代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年3月12日

極端に古く劣化したネガ以外はおもいのほかきれいに電子ファイル化できました。
自分でこの作業をすると思うと気の遠くなる作業なので助かりました。大変に満足しています。
ただ,昔の使い捨てカメラのネガでしょうか,劣化が激しいものはなかなかよくはならないのは
当然なので,デジタル化を検討するのなら早期がいいと思います。

節目写真館からお礼
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。大きな画面でご覧になられたり、
より綺麗な品質をお求めのお客様には、「プロスキャン」コースをオススメしております。
どこよりも、高品質・低価格を実現してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします!

40代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年3月11日

今回はお世話になりました。
取り直ししていただいた、バラ写真の品質は期待していた以上でした。
もとの写真の品質が保たれていて、家内も「これなら見たいと思う」
と満足でした。最初からバラ写真の高品質の読み込みにしておけば良かったです。
本当に取り直して良かったです。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。大きな画面でご覧になられたり、
より綺麗な品質をお求めのお客様には、「プロスキャン」コースをオススメしております。
どこよりも、高品質・低価格を実現してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします!

60代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年3月10日

10冊以上のアルバムがDVD1枚に入りびっくり!
フォルダー分けを100~200枚の方が見やすいと思いました。

節目写真館からお礼
自分史、家族史アルバム(フォトブック製本)は近日中にサービス化いたしますので是非ご案内させてください。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!

30代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年3月9日

丁寧な対応をしてくださりました。ありがとうございます。
どうしてもデータ化必要なものだったので、助かりました☆

節目写真館からお礼
またのご利用お待ちしております。ありがとうございました!

60代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年3月9日

安い!

節目写真館からお礼
ありがとうございます!値段で一番。サービス品質でも1番!目指してがんばります。

30代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年3月4日

ダントツで安価でした。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!弊社の強みの1つとして今後も守り続けて行きたいと思います。
またの機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。

30代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年3月4日

お世話になりました。
アルバムの画質には限界があるのだと感じましたが、満足のいく状態でした。
途中での送り先変更など、即対応していただいたので、
信頼のおける会社であると安心感をもって納品を待てました。
ありがとございました。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!画質、サービス共に追求し続けて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

60代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年3月1日

この度は大変お世話になりました。
膨大な写真アルバムをデジタル化出来て良かったです。
なつかしい昔の写真を気軽に見ることが出来、家族で楽しんでいます。

節目写真館からお礼
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
画質や納期についても今後追求してまいります。
またの機会にも是非ご検討頂ければ幸いです。

50代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年2月23日

ネット検索し、利用者の声を参考に、今回写真1000枚とアルバム数冊をお願いしました。
フォルダ分けやipad用SDカードなど、細かい要望にも対応していただき、
なによりも古い写真が綺麗にデジタル化され、感激しました!
届いてすぐに、妹と、子供のころの自分達をみて思い出話をしながら夕食も忘れ?
見入ってしまいました。(笑) 。どうもありがとうございました。
家に残っているたくさんの写真を整理してまたお願いしたいと思います。

節目写真館からお礼
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます!
懐かしい写真は時間を忘れさせますよね(^_^)。喜んで頂けて何よりです!
またのご来店、是非ともよろしくお願いいたします。

30代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年2月22日

この度は本当にありがとうございました。
アルバムのままだとなかなか引っ張り出して楽しむことが出来ませんでしたが
デジタル化したお陰で手軽に楽しめるようになりました。
スタッフの方の対応も丁寧で大量の発注だったにも関わらずきちんと対応していただき、
順番どおりにデーター化していただいたことに心より感謝申し上げます。
また機会がありましたら、ぜひお願い致します!!

節目写真館からお礼
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。多くのリクエストにもお答え出来て本当に嬉しい限りです。
お客様に鍛えていただきサービス力も上がりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

20代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年2月17日

写真の整理ができ、助かりました。
電話での応対も、親切ですごくうれしかったです。

節目写真館からお礼
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お電話でのサポートも引き続き丁寧な御対応を心掛けて参ります。

50代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年2月14日

綺麗なデジタルファイルに仕上げていただき喜んでおります。

節目写真館からお礼
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お値段に関しては今後とも追求して参りたいと思います。
またの機会がございましたら是非よろしくお願い致します。

40代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年2月14日

平日日中の電話連絡は事前にメール頂ければ良いと思います。

節目写真館からお礼
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。
また、日中のご連絡の件大変ご迷惑おかけいたしました。
お客様の状況を考慮したご連絡をするよう徹底致します。
またの機会ございましたら是非ともご利用頂ければ幸いです。

20代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年2月14日

この度は大量の写真のデジタル化、誠に感謝しております。
かなりの量のアルバムにも関わらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。
アルバム等の廃棄もしていただいたおかげで、引っ越しもスムーズに出来そうです。
感謝の気持ちでいっぱいです。この度は誠にありがとうございました。

節目写真館からお礼
ありがとうございます。喜んで頂けまして何よりです。
懐かしい想いで写真、是非ご新居でお楽しみください!

40代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年2月13日

プリント写真をデジタル化していただき、これまで部屋の空間を
かなり占めていたアルバムを捨てることができ、感謝です。
本当にありがとうございました。 

節目写真館からお礼
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
是非、ご友人にもオススメください^_^

50代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年2月12日

平面的なアルバムがデジタル化された写真となって、テレビで観たとき思い出が、
立体的になり懐かしい日々を頬を緩ませながら振り返ることができました。

節目写真館からお礼
平面から立体。素敵な表現ですね。(頂きました(^_^)!)
思い出が蘇るデジタル化。もっともっと、様々な楽しみ方を提案し続けていきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました!

60代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年2月11日

アルバムの表紙をいれるサービスを案内に加えてください。
やっぱり表紙があった方が良いと思いました。
画質はだいたい予想通りで満足しています。
これで重いアルバムを持ちはこばなくて済むので大助かりです。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!
アルバムの表紙。しっかりサービス化できるようワークフローに入れて行きたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

40代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年2月11日

両親の金婚式のためにスライドショーを作ろうと思って、古い写真のデジタル化をお願いしました。
最初、メールでやりとりして注文内容を確定するのに土日を挟んだこともあって 数日間を要してしまいましたが、発注してからはすぐにデジタル化された写真と きれいに梱包されたアルバムが戻ってきました。
写真はきれいにデジタル化されていて感動しました。
おかげで素敵なスライドショーを作って両親を喜ばせてあげることが出来そうです。
どうもありがとうございました。

節目写真館からお礼
金婚式という大事な節目のプレゼントに当店のサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます!
ご注文の仕方についてなかなかスムーズに行っていない点は我々も反省しており、
近々に注文方法に改良を加える予定でございます。
機会がございましたら、また是非ご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。

50代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年2月10日

ありがとうございました。大満足です。

今回、両親の写真約900枚をデジタルデータ化していただきました。
なるべく綺麗にと思い、他のお客さまの声も参考に、
600dpi&おまかせ色補正&DVD焼き増し2枚でお願いいたしました。
写真送付後、メールで何度か確認等をしていただき、迅速に対応していただきました。

デジタル化していただいた画像を10インチのデジタルフォトフレームにセットして、
両親へプレゼントしましたが、非常に喜んで楽しんでもらっています。
本当にありがとうございました。

節目写真館からお礼
お父様、お母様にお喜び頂けて私どもも本当に嬉しい限りです!!
お客様のご感想を頂くとすでにあるフォトフレームに入れて楽しんで頂いている声をお聞きします。
私の実家では、昨年のクリスマスにiPadプレゼントして、中に600dpiのおもいで写真を入れておきました。
お気に入りの懐かしいBGMで楽しんでいるようです。
押入れにあると中々実現できなかったことが出来る時代になりました。
こういうITはいいですよね!この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!!

40代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年2月9日

今回はじめての利用だったので、大切なアルバムをお預けするのに不安がありました。
しかし、メールでの迅速な対応なども含めて、とても信頼できる業者さんであると思いました。
仕上りにも非常に満足しています。今後もまた利用したいと思います。

ただひとつガッカリした点があります。それはオプションの「色補正」の仕上がりに関してです。
「色補正前」の画像と比較すると、確かに綺麗になっています。
しかし、自分で古い写真をスキャナー(EPSON GT-X820)で取り込む際の
「退色復元」と同等レベル程度の仕上がりだったことが非常に残念でした。
当方が勝手に過度に期待しすぎていたせいもあると思いますが…。

技術上やむを得ないのかもしれませんが、せっかくプロに頼むのですから、
今後、もう少し「色補正」の品質が向上されればと思います。
しかし「色補正なし」と比較すればかなり綺麗(当時の色に近づく)になりますから、
やはりおススメのオプションだと思います。

総合的にみればとても満足しています。
依頼するにあたり少し迷いましたが、思い切って依頼して良かったと思います。
また依頼すると思いますが、その際にもどうぞ宜しくお願い致します。
このたびはどうもありがとうございました。

節目写真館からお礼
この度はご利用頂き誠にありがとうございました!現在のおまかせ色補正でご満足頂けないお客様向けの、
色補正、写真修正等のサービスも検討しておりますので、是非、次回はご検討頂ければ幸いです。
多くのお客様になるべくご利用いただこう。という色補正が故に、あまり時間をかけられず、
かつリーズナブルな設定となってしまっております、、、恐縮でございます。

50代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年2月8日

この度もお世話になり、ありがとうございました。
娘の結婚式にあわせたProfile Video制作の事情をお伝えし、
写真に加えて”ビデオのデータ化”もお願いしました。
カビの生えたテープの処理に手間取り、納期も短かったにも関わらず、
見事に対応して頂き、無事間に合うことができました。
ぜひ皆様もご覧になって下さい。

「Wedding Profile ここにしか咲かない花・AKINO 」
作品中のビデオはデジタル化して頂いたものです。
26年前の風景、20年前の運動会での娘の姿がよみがえりました。
昔のビデオテープなので画質は当然知れています。しかしここまで綺麗に再現でき、とても感動しました。

「L-O-V-E・シスターズ~めんぼPretty」
作品中の全ての写真はデジタル化して頂いたものです。
作品の最後のシーンで「おまかせ色補正」の違いが分かるかと思います。
古い写真には必須ですね。

感謝の意味をこめ、動画の説明欄に「節目写真館」のご紹介とURLの貼付をさせてもらいました。
今後ともよろしくお願いします。

節目写真館からお礼
こちらこそ、この度も大変お世話になりました。本当にありがとうございます!
また、お嬢様のご結婚誠におめでとうございます。、、、、あの、、、ホンネ書かせて頂きます。
思わず、目が潤んで、鼻がキューと、、堪えられなくなりました。

私も小さい娘がいて、いずれはこうやって綺麗なお嫁さんになっていくのは分かっているのですが、
そのなんて言うのでしょう。世の中のパパの気持ちを表現されているというか、、、、
余りにビジネスライクでないお礼になってしまいますので、
この辺で終わらせていただきますが、本当におめでとうございます!パパ最高!!

40代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年2月3日

丁寧かつきれいなデジタル化ありがとうございました。
まさにプライスレスな一生の思い出を色褪せること無く、
そしていつもそばに置く事が出来るのは大変助かりました。
家族とも喜んで見ており、お金で買えない喜びを分かち合っています。
是非とももっと多くの人々を幸せにして上げてください。よろしくお願いします。

節目写真館からお礼
本当に嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
どうやって知って頂くか、、、日々悩んでおります。
が、いつかアイディアが降ってくる日を信じてがんばります!

70代以上 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年2月3日

係りの方の応対もよく、納期、料金も納得できるものでした。
またお願いいたします。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!そのようにおっしゃっていただけて嬉しい限りです。
接客命でがんばります!

30代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年2月3日

またよろしくお願いします。

節目写真館からお礼
こちらこそまたのご来店おまちしております!ありがとうございます!

30代 男性のお客様 総合評価 3.0 2013年2月3日

集合写真など、解像度が低かったようで、顔の認識が出来ない写真がありました。
それ以外は納期の早さも含めて大変満足です。

節目写真館からお礼
ご指摘ありがとうございます。集合写真の件は我々も問題視しております。
良い方法がありましたらご提案させていただきたいと思います。

30代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年2月3日

整理していなかった過去の写真が整理でき満足しています。
気に入った写真データを写真として家に飾りたいと思います。
ホームページで調べるまで、このようなサービスがある事を知りませんでした。
僕と同じように、写真をこのような安価でデータ化できることを
知らない人が多くいると思いますので、広告宣伝をもっとすれば、
顧客獲得につながるのではないでしょうか・・・。
素人が生意気な感想で恐縮です。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!ご指摘どおりまだまだ市民権を得ていないサービスかと思います。
もう少し確固たるサービスモデルが出来上がりましたら、
いつの日か、お茶の間でCMが流れる日が来ることを、、、夢みてがんばります!

40代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年2月2日

両親への金婚式お祝いとして古い写真をデータ化してもらいましたが、
とても早く対応していただき、大変助かりました。
テレビ用のスライドショーは写真の順番が入れ替わっていることもありましたが、
内容はとても良かったです。
データ化のついでに、お任せでフォトブックの作成などもあれば、なお良いと思いました。
また、機会があれば利用したいです。

節目写真館からお礼
ヒントありがとうございます!実はそろそろフォトブックのニーズも高まっているので
家族史アルバムなどご提案できたら。と今仕組みを検討しております。

40代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年2月2日

85歳の父と、80歳の母の誕生日プレゼントにさせて頂きました。
2人とも感動して涙してました。我が家の宝物になりました。有り難うございます。

節目写真館からお礼
ちょっと、、、嬉しすぎます。本当におめでとうございます!

50代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年2月2日

今回はお世話になりました。
まだネガがあって、それをどうDigitalにするか検討しています。
全てのネガをDigital化すると金額的にもカナリかかってしまうので
その選別だけでも大変な作業になっていますが。。。
その節は改めてお願いすると思います。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
是非!よろしくお願いいたします。ネガスキャンは我々も
もっとコストダウンが測れないか考えていますので、またご相談頂ければ幸いです。

30代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年1月31日

結婚が決まったのを機に、今回、家にある大量の昔のアルバムのデジタル化をお願いしました。
年末年始の慌ただしい時期でしたが、思っていたよりもスピィディに対応していただきました。
できあがりは、色補正などで(特に昔の白黒写真を)きれいに仕上げていただきました。
ただ、残念な点は、大きなアルバムに張ってあった写真のデータ化は、
思っていたよりも解像度がありませんでした。
キャンペーン期間中で、無料で大量のアルバムと写真の処分をしていただいてとても感謝しています。

節目写真館からお礼
この度は、大量のお写真をお預け頂きましてありがとうございます。
100%ご満足頂けなかった点もあり、引続き商品開発は追求していきたいと思います。

30代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年1月28日

画像がとても綺麗でした。
送付した後に住所を教えて頂きまして、本当に助かりました!
ありがとうございました。

節目写真館からお礼
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
画質を気にいって頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用を、心よりお待ちいたしております。

20代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年1月26日

商品のクオリティはもちろんですが、写真到着時、作業完了時に連絡があった、
質問に対する回答が早かったなど、サービス面がとても良かったです。
私は簡単な梱包で送ったのですがかなりしっかりした梱包で返してくださいました。
写真という貴重品を預かることに対し、とても誠実な対応で、非常に好感が持てました。

節目写真館からお礼
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の唯一のおもいでですので大切に扱うことをモットーに今後も気を引き締めて参ります。
またの機会がございましたら、是非ともよろしくお願いいたします。

20代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年1月25日

今回も、迅速な対応、丁寧なご連絡ありがとうございました。
また何かの機会がありましたら、よろしくお願いします。

節目写真館からお礼
何度もご利用頂き本当に本当にありがとうございます!
末永いお付き合いさせてただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

30代 男性のお客様 総合評価 4.0 2013年1月25日

迅速で丁寧な対応で大変良かったです。
値段設定が他社とくらべて良く、決め手となりました。
ありがとうございました。

節目写真館からお礼
はい!お値段は若手のスタッフに“幾らだったら利用する?という”率直な金額感を重要視しています。
さまざまなニーズも見えて参りましたので、“これなら!”と思って頂けるような
新商品もリリースして参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました!

20代 女性のお客様 総合評価 4.0 2013年1月25日

場所をとる・劣化が気になる大量のアルバムを、
たった一枚のディスクに収納していただいて感激です!
集合写真は多少見づらくなってしまいますが、許容範囲だと思います。

結婚する時、母親に持たされた成長の記録…滅多に開く事はありませんでしたが、
とても大切な物でしたのでこうして永久に色褪せないカタチにしていただけて良かったと思います。

スタッフさんの対応もとても素早く丁寧で、安心してお任せできました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました!

節目写真館からお礼
ご丁寧なご感想、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
デジタル化の先の写真の楽しみ方もご提案してまいりたいと思いますので、
今後ともどうぞよろしくお願いします。

20代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年1月25日

ありがとうございました。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!またのご利用をお待ちいたしております!

40代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年1月19日

とても早くて驚きました。今まで手をつけられずに溜まっていた写真が、
とりあえず綺麗に整理され記録に残り、とてもホッとしています。
自分では絶対出来ない仕事をあっと言う間に処理してもらい、
頼んで良かったと、感謝しています。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
おまかせ頂き誠にありがとうございます。
大切な思い出ですので丁寧に丁寧にデジタル化することを心がけていきます。

20代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年1月18日

大変よいサービスで満足しています。
どうもありがとうございました。

節目写真館からお礼
ありがとうございます。またのご利用是非よろしくお願いします。

30代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年1月10日

迅速にご対応いただき大変助かりました。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!スピードは意識してご対応させていただきます。

30代 女性のお客様 総合評価 5.0 2013年1月10日

結婚式での生い立ちビデオで古い写真が必要だったため、お願いしました。
初めてのことだったので、色々電話で質問したところ、
親切丁寧に教えていただいて、安心して注文することができました。
納期も早く、本当に助かりました。ありがとうございます。

節目写真館からお礼
この度はご結婚おめでとうございます!
是非、ご家族のおもいでのトビラをひらくお手伝いも、よろしくお願いします。

30代 男性のお客様 総合評価 5.0 2013年1月10日

確認メール等の連絡も早く、納期も早いので非常に良いと思います。
次このような機会があれば是非また利用させていただきます!
値段も安くて助かりました!ありがとうございました!

節目写真館からお礼
ありがとうございます!是非、またの機会もよろしくお願い致します。

30代 女性のお客様 総合評価 5.0 2012年12月31日

自分ではなかなかできないデータ化をやってくださって感謝しています!
どうもありがとうございました。またお願いしたいです。

節目写真館からお礼
ありがとうございます。お客様では中々出来ない、手間のかかること。
色々とご要望をお待ちしております!

20代 女性のお客様 総合評価 4.0 2012年12月30日

引っ越しで大量の写真の処理に困っていましたが、
数十冊あったアルバムが1枚のCD-ROMになり感動しました!
また機会があればぜひ利用したいです。ありがとうございました☆

節目写真館からお礼
ありがとうございます。目的を達成されてよかったです!
また、さまざまなオモイデのトビラをひらくお手伝いが出来たら幸いです。

40代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年12月30日

私は昔の写真を元にフォトブックを作りたい想いがありました。
そのためには写真プリントからのデータ化が必須でした。

どうしようかと困っていた時に節目写真館さんをネットで知りました。
節目写真館さんとの出会いは、私にはとても幸運でした。

電話でのご対応およびお会いした時の誠実な印象が、即座に信頼感に繋がったからです。
大切な写真をお預けするには、この信頼感が価格や納期よりも重要だと私は感じます。

古い写真にも関わらずきちんとデータ化していただき、ありがとうございました。
モニターで見るとプリントの印象とはひと味違って見えるものですね。色んな記憶が蘇り、楽しいです。
また古い写真プリントのデータ化をお願いする予定でございます。

長い文章になり失礼いたしました。
節目写真館の皆様も、良いお年をお迎え下さい。

節目写真館からお礼
会社までご足労頂いた上に、このような素敵なお言葉を頂けまして本当に感謝感激です!
来年も心引き締めて取り組ませて頂きます!
よい年をお迎えください!Have a Happy new year!!

20代 女性のお客様 総合評価 4.0 2012年12月29日

お願いしてから到着まで、しっかりと連絡を下さり安心感がありました。
デジタル化も敏速にしていただき満足しています。
もお少しお安ければ良かったなぁと思うのが本音ですが、
また機会があればお願いしたいと思います。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!お値段下げれるように、運営コストを下げる努力がんばります!
ご指摘ありがとうございます。よい年をお迎えください!

30代 女性のお客様 総合評価 5.0 2012年12月27日

画質もスタッフさんの対応もお値段も、全てにおいて満足です。
貯まってた写真がDVDに収まって、スッキリしました。
また200枚貯まったらお願いします。

節目写真館からお礼
ありがとうございます。次回もご安心頂けるようがんばります!
良いお年をお迎え下さい!

40代 女性のお客様 総合評価 5.0 2012年12月27日

手間と時間を考えたら安い!
しかもクオリティも満足です!

節目写真館からお礼
ささりました(^_^)!!またのご利用是非お待ちしております!!

40代 男性のお客様 総合評価 4.0 2012年12月23日

急な依頼で納期が短いのにもかかわらず、スムーズな対応と
短期間で作成していただき、大変満足しています。
写真を持っていて、整理するのが大変な人には便利なサービスだと感じました。
今回は、両親の金婚式の祝いとしてお願いいたしました。
TV用のスライドショーDVDも別途作成してもらいました。みんなで鑑賞するのが楽しみです。
ただ、スライドショーの表示時間が短い様に感じました。
あと2秒でも長ければもう少し見やすくなるのではと思います。

節目写真館からお礼
ご利用頂きまして、ありがとうございます。
テレビ用スライドショーの写真表示時間の問題は早急に解決したいと思います。
ご指摘誠にありがとうございます。

→ご対応させていただきました!
1枚最大5秒ぐらいの表示になるように設計を変更いたしました。

20代 女性のお客様 総合評価 5.0 2012年12月22日

とてもきれいに仕上がっていて、本当に満足でした。
またご利用させていただきたいとおもいます。よろしくお願いします。

節目写真館からお礼
誠にありがとうございます!またのご来店心よりお待ちしております!

60代 女性のお客様 総合評価 4.0 2012年12月22日

自分でスキャナで取り込みしようと思っていましたが、整理だけでうんざり。
依頼したところDVD1枚に収まり、場所もあきすっきりしてよかったのですが、
アルバムの処分をお願いしたのにそのまま送り返されてきて、
また宅配頼んで再送して手間がかかったので評価4にしました。
友達にも勧めたら乗り気になっています。

節目写真館からお礼
この度は、アルバム処分の件誠に申し訳ございませんでした。
メールの見落としミスを徹底して防ぐよう努力いたします。
(にもかかわらず)ご友人のご紹介本当にありがとうございます。
心して取り組ませて頂きます。

30代 女性のお客様 総合評価 5.0 2012年12月22日

レビューもよく問題なく安心して任せました。満足です。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!是非、次回の機会にもご利用ください。
お待ち申し上げております!

50代 男性のお客様 総合評価 4.0 2012年12月22日

「600dpiへのアップグレード」と「おまかせ色補正」を合わせて申し込みました。
今回はキャンペーン価格ということで、とてもリーズナブルで仕上がりも綺麗でした。
他の写真もお願いしたいと思います。

節目写真館からお礼
ありがとうございます。この年末の大キャンペーンは出血大サービスになっております。
是非、またのご利用お待ちしております!

30代 男性のお客様 総合評価 2.0 2012年12月21日

こちらかの質問には一切答えずマニュアル通りに粛々と進める姿勢はかなり頭にきました。
また、写真は廃棄して欲しいとの要望も黙殺されました。
おそらく二度と頼まないと思います。

してこないとは思いますが、お詫び等のメール、電話など一切不要です。
代わりに悪評もきっちり「お客様の声」に掲載してください。

節目写真館からお礼
本当にこの度は申し訳ございません。他でも数件起こってしまっております。
ご注文・ご要望詳細をメールで確認させて頂いている点において
人為的ミスが起こる仕組みになってしまっております。
Webシステム上で、自動的にお客様のご要望が注文システムに履歴されるよう開発設計中です。
この度は、お客様から頂いたメールの内容をまるまる見過ごすという
初歩的、人為的ミス以外なにものでもなく深く反省しております。
(言い訳のしようがございません)

今さらながらに大変恐縮ですが、着払いで再送頂ければ写真破棄を承ります。
また、他のご要望にもご対応させていただきますので、どうぞご連絡を頂ければ幸いです。
当然ではございますが、このようなご意見・ご感想も弊社の実態でございますので、
そのまま“お客様の声”に反映させて頂きました。ご利用ありがとうございました。
また重ねまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
深謝 節目写真館カスタマーサポートセンター

70代以上 男性のお客様 総合評価 4.0 2012年12月17日

この3ケ月間、アルバム25冊&ばら写真若干を3回に分けて利用した。
サービス、納期、完成度、対応などに問題は無い。
客側が少し丁寧に資料を添付すればより良くなると思う。

古い写真は日付けが無い。撮影場所、状況、順序などデータは客にしか分からない。
節目写真側は客からの指示が無い限り関連無くDVDを作成する。
出来上がったDVDは順不同。年、日不明。場所不明。
などアルバムの基本である記録データがないものが送られてくる。

タイトル毎に整理又はデータ入力出来るよう、事前の打ち合わせが必要と思う。
このような事が出来る対応もあるようだが、今よりもっと簡単にできる具体的な注文方法を開発し、
データのはっきりしたDVDが出来るようになると良い。
写真データの基本は、だれとだれが、いつ、どこ、何をした、
などの文字又はデータが入る事である。

それがDVDに入力出来るともっと利用度が上がる。
古いアナログ写真を整理するには利用度は高い。
現在定価よりもっと安価になると利用し易い。
 
今後まだ20冊を予定している。詳細の打合わせをしてみたい。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!
今後のサービスのヒントになるお話まで頂けて本当に感謝しております。
どうぞ、引続きよろしくお願いいたします。

50代 男性のお客様 総合評価 4.0 2012年12月16日

貯まった写真の保存に困っていましたが、今回利用させて頂き、
デジタルアルバムの出来栄えの良さに感激です。
丁寧な仕上げになっていました。ありがとうございます。

節目写真館からお礼
こちらこそありがとうございました!品質には今後とも気をつけて行きたいと思います。
またのご利用是非お待ち申し上げております!

40代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年12月15日

時間がなかったのでとにかく写真箱にあったものをそのまま送ったので
例外的な写真がまざっていたにもかかわらず、きちんとスキャンしてもらっていて、
ありがたいと思いました。またお願いします。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!頻繁にご利用頂ければ(^_^)幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

50代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年12月15日

注文後の、速達変更への対応は、大変丁寧でありがとうございました。
欲を言えば、納期の予測をホームページトップに載せておいてほしかった。

節目写真館からお礼
この度はご利用頂きましてありがとうございます。
納期のリアルタイム掲載の件、かしこまりました。
さまざまなデータ化のご注文パターンを整理して、早急に分かりやすい納期目安を
ご提示できるよう整理いたします。ご指摘本当にありがたいです。

→ご対応させていただきました。シンプルではございますが、
ご利用の流れのトップに納期目安を持ってこさせて頂きました。
ありがとうございます。

40代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年12月15日

家が狭いので、かさばる写真のデジタル化は助かりました。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!データ化された写真を
是非皆さんでお楽しみ頂き、思い出話に花咲かせてください!

50代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年12月11日

デジタル化して頂いたphotoを用いてYouTube動画を作成しました。
色補正も自然で、きれいにデジタル化して頂きありがとうございました。
YouTubeのHD動画にも十分に耐えられるスキャン品質だと思います。
感謝の意味を込め、節目写真館さんの名前も入れさせてもらいました。

節目写真館からお礼
スライドショー拝見させていただきました。
節目写真館をこのように活用頂きまして誠にありがとうございます!
1つ1つのコメントなど、心温まります。
弊社でもスライドショー制作なども承っておりますが、是非色々な視点でご指導頂ければ幸いです。
またのご利用もお待ちしております!ありがとうございました。

30代 男性のお客様 総合評価 3.0 2012年12月6日

PCに保存無事出来ました。ありがとうございます。

節目写真館からお礼
この度はご利用ありがとうございました。
またのご利用を是非ともお待ちしています!

30代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年12月3日

一応濡れ対策に・・・と気休め程度ですが写真をタッパーに入れて送りました。
当然たくさんの処理があるでしょうし、まさかそれに入れて送り返してくれるなんて、
思ってもいなかったのですが、きっちりつかってくれてました。
個別に対応してくれているのだなあ、と実感しました。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!
お送り頂いた形のままご返却するよう、専任スタッフが丁寧に扱っております。

40代 女性のお客様 総合評価 5.0 2012年12月3日

1200枚ほどの思い出の写真をすべてキレイにデジタル化できて、大満足でした。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!
是非、ご友人の方へもご紹介下さい^_^

40代 女性のお客様 総合評価 4.0 2012年12月2日

大事な写真を預けるに心配でしたが、依頼して良かったです。
納期も値段も問題無かったです。
次回がいつになるかわかりませんが、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!嬉しい限りです!!
今月より年末大掃除キャンペーンも行なっておりますので、是非よろしくお願いします!

60代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年11月30日

3000頁超のアルバムは重くて場所をとり懸案事項であったが、
今回DVDディスク3枚になりほっとしています。
思い出の詰まった紙を単に破棄するのでなく、合理的に処理できて喜んでいます。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!とても沢山のお写真でびっくりしましたが、
スタッフ含め色々と考えることも出てきてとても勉強になりました。
一生の思い出、大切に扱って参ります。

40代 女性のお客様 総合評価 5.0 2012年11月29日

初めて利用させていただきましたが、ていねいな対応でとても良かったです。
また機会があれば利用させていただきたいです。

節目写真館からお礼
お褒め頂きまして本当に嬉しい限りです!世界に1つしかないものですから
安心してご利用いただけることを第一にがんばっていきます!

20代 男性のお客様 総合評価 4.0 2012年11月27日

納期短縮の依頼に対応して頂きありがとうございました。

節目写真館からお礼
ありがとうございます。
データ化の目的によって納期に対するご要望も色々あることを学ばせて頂きました。
商品開発のヒントともなりました。機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております!

40代 女性のお客様 総合評価 5.0 2012年11月27日

愛犬が亡くなり、昔の写真もデジタル化し保管したくお願いしました。
パソコンを使えない母のために、TV用スライドも合わせて作成していただきました。
想像以上のできに大変喜んでいます。 対応のメール返信も大変早く、安心して利用できました。
ありがとうございました。

節目写真館からお礼
お母様にも喜んで頂けて何よりです。
ご家族の大切な思い出を一生大切に守ることをお手伝いできるよう、
サービスの充実によりいっそうがんばります!

40代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年11月26日

懐かしい写真がデジタル化でき大変感謝しています。
大変な作業だったと思います。フォルダにも細かく分けていただきありがとうございました。

節目写真館からお礼
誠にありがとうございます!なるべくお客様のご要望にお応えできるよう
今後とも細かなところに気を使えるよう努めてまいります!

30代 男性のお客様 総合評価 4.0 2012年11月24日

意外と対応が早かったです。

節目写真館からお礼
ありがとうございます。現在、ラボも拡張して短納期を目指しておりますが中々、
ご満足頂けない納期になってしまう場合がございます。お急ぎでない場合でも、
2週間ほどでお返しできる体制に向けてがんばります。

50代 男性のお客様 総合評価 4.0 2012年11月23日

作成いただいたデータに満足しています。
著作権等があり手続きは大変だと思いますが、ジャケットやレーベル印刷にも、
貴店の技術を広げてリーズナブルな料金で提供いただければ、と思います。
今回、ジャケットとレーベルは自作しましたが、
約束通り「節目写真館の協力により、卒業アルバムをデジタル化しました」と添えました。

節目写真館からお礼
この度はありがとうございます。色々とアドバイスを頂きながら
我々が足りていない部分(=サービス価値が高まる部分)が見えてきて本当に参考になります。
次回、機会がございますれば、それまでにご対応できるようがんばっていきたいと思います。

60代 男性のお客様 総合評価 4.0 2012年11月17日

DVDの1コマのレビュー時間が、部分的にですが、少し早すぎるのが気になりました。

節目写真館からお礼
スライドショー1作品200コマを再生するのにBGM含め試行錯誤しております。
貴重なご意見をありがとうございます。引続き、突き詰めてご満足いただけるものにするよう努めます。

40代 男性のお客様 総合評価 2.0 2012年11月16日

値段相応という印象です。以前自宅のscansnap s1500で
写真を取り込みましたが、その手間を省くために今回依頼しました。
今回色補正もお願いしていましたが、頂いた画像は、
まさにscansnap s1500で取り込んだもの、そのままの品質で、正直がっかりでした。
自宅にスキャナーがあって、時間があるかたは、ご自分でされることをおすすめします。

節目写真館からお礼
ご期待に添えず大変恐縮です。
自炊されるよりも、早くて、綺麗で、旨い(安い?)と思って頂けるようがんばります。
貴重なアドバイスありがとうございます。

50代 女性のお客様 総合評価 5.0 2012年11月16日

今回、急ぎで無理なお願いを数々いたしましたが、完成度の高い素敵なDVDが出来上がりました。
同窓会開催中、プロジェクターで流したところ皆さん食い入るように見てくれていました。
卒業から何十年もたった今、デジタル化にして良かったと思います。
スタッフの方々、ご苦労様でした。そしてありがとうございました!!

節目写真館からお礼
制作しながらも、同窓会に卒業アルバムのスライドショーというのは
最高な演出になることを実感させていただきました。
本当に今回は素晴らしい機会を頂きまして我々こそ感謝しております。
本当にありがとうございました!(是非、ご自身のお写真のデータ化整理もおまかせください!)

50代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年11月5日

初めて写真プリントのスキャニングをお願いしました。
ご丁寧に対応していただき感謝しております。ありがとうございました。
節目写真館さんのスタッフはご親切で信頼できる方々だと実感しました。
またお願いしたいと思います。

節目写真館からお礼
誠にありがとうございます!そう言って頂けて何よりです。
スタッフ一同俄然やる気が出て参りました!!

30代 女性のお客様 総合評価 5.0 2012年11月4日

あんまりたくさんあって、いつか整理しなくてはと思っていながら
15年もたってしまった結婚式の写真、おかげさまでコンパクトに片付きました。
ネガをデータにしていただいたので画像があらいのも、時代を感じます。
ありがとうございました。

節目写真館からお礼
この度はご利用頂きまして、ありがとうございます!
納期に関しまして遅くなってしまい大変恐縮でございます。
内容にはご満足いただけて何よりです。
またのご利用の機会ございましたら是非ともよろしくお願いします!

40代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年11月2日

非常に対応が親切で好感がもてます。
仕上がりも丁寧でお願いしてよかったです。
また、次もお願いすると思います。
ありがとうございました‼

節目写真館からお礼
元気になるお言葉頂きまして誠にありがとうございます!
次回も頑張りますので是非ともよろしくお願いいたします。

40代 女性のお客様 総合評価 5.0 2012年11月1日

節目写真館様

無事にDVD届きました。
本当にありがとうございました。
かなりの量に自分でもびっくりですが少しずつ整理してデジタルアルバムにしようと思います。
物質が無くなるのに少し寂しい気がしましたがやっぱりデジタルにして良かったなと思います。
幼なじみの写真をFacebookにアップしたらとても喜んでくれました。

いろいろとお手数おかけしました。
寒くなってきましたが皆様お体に気をつけて今後また何かありましたらよろしくお願いいたします!

節目写真館からお礼
ありがとうございます。お気遣いまで頂き、、感無量です。
お客様におかれましてもお風邪などひかれぬようご自愛下さい。改めて、ありがとうございました!

50代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年10月28日

以前アルバムのデジタル化をお願いしてとても満足したので、
今回は、たまっていた写真ネガのデジタル化とスライドショーをお願いしました。
出来上がりはとても満足できる仕上がりで、
DVDとスライドショーはファイル毎に分けてもらいましたので、
子供の成長毎や家族旅行など見たいシーンをすぐ簡単に見ることができるようになりました。
自分ではとても出来ない作業なので大変ありがたいです。
適宜メールでご連絡をいただいていたので安心してお任せできました。
ありがとうございました。

節目写真館からお礼
ご満足頂けたようで何よりです!本当にありがとうございました!
お客様が実現してみたいことをカタチにできるようこれからもがんばります!

30代 男性のお客様 総合評価 4.0 2012年10月19日

この度は、ご丁寧な作業、誠にありがとうございます。
梱包や、DVDのラベルなど丁寧で好印象でした。

各個人が大切に10年以上保管してきた故人の
写真を(丁度亡くなって10年になります。)
それを無事フォトフレーム化し、遺族の方に贈る事が出来ました。

節目写真館様、スタッフの一同様には
深く感謝申し上げます。

節目写真館からお礼
この度はご利用ありがとうございました。
ご家族・ご親族の方へお渡ししても申し分無い商品パッケージ、内容、
今後とも心がけて企画していきます。今後ともよろしくおねがいします!

30代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年10月13日

結婚式に使用する写真をデジタル化して頂きました。
急ぎな無理なお願いにも関わらず、本当に親切に対応して頂きました。
嬉しくて直接御礼に伺いたいくらいです。有難うございました!

節目写真館からお礼
そこまでおっしゃって頂けて光栄です!
これからもどうぞよろしくお願いいたします!
Happy Wedding!!!

50代 女性のお客様 総合評価 4.0 2012年10月12日

我が家に5箱の段ボールに入ったまま積まれていた写真とアルバムが
たった1枚のDVDーROMに収まりました。驚きました。ありがとうございます。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!1枚だと少しびっくり!と寂しさが混同するかと思いますが、、、
5箱分の楽しみが出来るサービス開発も検討しておりますので、
発表の際には再度ご連絡させて頂きます!この度は本当にありがとうございました!

40代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年10月11日

ほとんど見ることがない、
かさばる写真集を極薄の円盤一枚に収めていただき、たいそう助かりました。
早速、「かさばる卒業写真集」をゴミ処分場へと搬入して、思い残すことはありません。
ありがとうございます。感謝します。

節目写真館からお礼
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
1枚のDVDになってしまうので、少し寂しさを覚えてしまうかと思いますが、
数千万ビットを超える沢山の素敵な思い出です!
デジタル時代の整理とご理解頂きお納めください(^_^)。ありがとうございました!

20代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年10月11日

十年以上前の写真がこんなに綺麗にデジタル化してもらえるとは思いませんでした。
ありがとうございました。

節目写真館からお礼
感動して頂きましてありがとうございます!
20代の方も生い立ちや幼年期の写真はフィルムだと思いますので是非おもいでをカタチにして、
スマートフォンなどで持ち歩いてください!
ネガフィルムのデジタル化も行なっておりますのでよろしくお願いします。

50代 女性のお客様 総合評価 5.0 2012年09月26日

写真屋さんにお願いするよりも安く、しかも写真の画質も良く嬉しいです。
ありがとうございました。

節目写真館からお礼
はい!新しいカタチの写真屋さんと呼んで頂けるよう今後もさまざまな提案をしていきたいと思います。
リクエストで頂きました、ビデオテープのデジタル化も商品化検討中ですので、
またご連絡させて頂きます!ありがとうございました!!

50代 女性のお客様 総合評価 5.0 2012年09月26日

大変満足しています。
また、お願いしたいと思います。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!次回は2度目です!!とおっしゃってください。
何かその時に出来ることをご提案させていただきたいと思います!

50代 女性のお客様 総合評価 5.0 2012年09月22日

事情をお話ししましたら、納期を考えて下さり本当に感謝しています。
毎回、携帯に連絡が入り、確認しないと進める事が出来ませんでしたので、
その点は少し面倒でした。
今回の注文は初めから、とにかくお任せするので早くして下さいとお願いしていましたので。

節目写真館からお礼
なかなか1回でお客様のリクエスト・ご要望を受取ることが出来ず
何度もご連絡することになってしまい恐縮でございました。
1つ1つを経験としてしっかりとしたコミュニケーション力高いサービス提供者となれるようがんばります!
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました!!

50代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年09月20日

引っ越しの際に、嵩張るアルバムの処理に困っておりましたので、大変助かりました。
また、スライドショーのBGMを選択出来るといいですね。

節目写真館からお礼
こちらこそありがとうございました!
スライドショーBGMの件は選択出来るような仕組みを検討させて頂きます。
アドバイス大変ありがたく存じます。またの機会ございましたら、是非ご利用ください!

50代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年09月12日

アルバムが重くてかさばり、見ることも整理することも
ストップしたまま何年も過ぎて困っていました。
写真をデジタル化しDVDにしようと貴社のホームページを見つけて、
さっそく申込み、スライドショーは、ついでのつもりで依頼しました。
完成後届いたスライドショーをテレビで見てビックリ。
BGM入りの本格的なつくりで、映画を見ているようで家内と感動して見ました。
デジタル化した写真がまだいっぱいパソコンのハードディスクにあるので、
スライドショーをお願いしたいです。
懐かしい思い出をよみがえらせていただき本当にありがとうございました。
同年代の同僚も写真整理で同じ悩みでしたので、宣伝しておきます。

節目写真館からお礼
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当社別事業で、結婚披露宴用やプロカメラマン向けに映像制作しているチームが
担当させて頂いておりますので、一味違うかと信じております(^_^)
(ご参考:SmileShow Interview by Photobank )

整理するだけではなく、テレビやiPhone5など色々な端末で楽しめる時代です。
盛り上がること間違い無しですので是非、プチ自慢お願いいたします!
この度は、ご利用誠にありがとうございました!!

20代 女性のお客様 総合評価 5.0 2012年09月07日

節目写真館さんには沢山の無理も聞いて頂き大変感謝しておます。
写真をデジタル化でき 写真がすぐに見れるようになりました。
親切にフォルダまで分けて分かりやすく
プリクラやカットしてしまった写真もデジタル化して頂く事が出来 本当に満足です。
本当にありがとう〜ございました。

節目写真館からお礼
こちらこそ本当にありがとうございます!
お客様のニーズの実現を通じて、お一人お一人がお持ちの思い出のイメージを
しっかり形に残すのが我々の仕事と思ってがんばります!
引続きどうぞよろしくお願いします!!

30代 女性のお客様 総合評価 5.0 2012年09月04日

父の3回忌を終え写真の整理をと思い立ち今回お願いいたしました。
出来上がってきたDVDを見たとき
我が家の歴史と思っていた大量のアルバムが薄いDVD1枚になり
我が家の歴史はこんなものかと少々愕然としました。

しかし気軽に見るというには余りにも沢山の量だったり
古いアルバムのため、なんとなく埃っぽい気がして
昔撮った写真を見返す回数がめっきり減っていました。

DVDをパソコンに入れデータとなった写真を見ると、
本当に懐かしい父の顔が次々と映し出され、
母もとっても嬉しそうで沢山の思い出を話してくれ
アルバムよりはこういった機会が簡単に作れるなぁと大変嬉しかったです。

こちらからの問合せにもメール・電話共にとても親切に対応して頂きました。
どうもありがとうございました。

節目写真館からお礼
この度は当店のご利用誠にありがとうございました。
ご家族でこそ通じ合うものが詰まっているお写真の数々かと思います。
思い懐かしんだり、楽しんで頂けて何よりです。
スタッフ一同も仕事へのやりがいを感じさせて頂いたご感想ありがとうございます!

30代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年09月03日

アルバム7冊、写真2880枚のデジタル化をお願いしました。
家族の大切な写真を一枚のDVDにできて本当に感謝しております。
評価どおり、すべてにおいてよかったです。
中には、納期に時間がかかったとおっしゃられる人がいますが、私のように多くの枚数をお願いする人がいるため時間がかかるのだろうと思います。
また、フォルダー分けや見積もりの詳細など細かい点まで快く迅速に対応していただきました。

デジタル化を考えられている人は、お勧めです。
料金もクレジットカード対応で、スピーディです。

節目写真館からお礼
思い出を整理するお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
大量のアルバム、お写真でも早く納品するように頑張らせて頂きます!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!

30代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年09月03日

この度は、私のに一方的な無理難題へ丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
今回デジタル化をお願いした写真は父が大切に分類していたもの。
この写真の存在に気付いのは、奇しくも父が倒れ救急病院へ搬送された3日後のこと。。。
現在父は不治の病が悪化し手足が不自由の状態ですが、お見舞い時に大切な写真をデジタル化しタブレットPCに入れ見せたところ予想以上の反応と喜びを得られました。

デジタル化された写真はタブレットPCの機能により拡大やズームが可能となり、
目も不自由な父親もハッキリとまた優しく、大切な思い出と共に写真を楽しむことができたでしょう。

また、その写真を遠く離れた家族と共有、幼い私が笑顔でピースする写真も我が娘に紹介することができました。
写真は大切な思い出と物語を呼び起こす魔法のような心の切り抜き画像です。
私のような体験を、貴社の技術とあわせより多くの人に体験してもらえればと思い、また私の中にある色あせない思い出が、永遠の宝物となりました。
本当に、この度はありがとうございました。

節目写真館からお礼
本当にありがとうございました。
お父様のご回復を心より願っております。

30代 女性のお客様 総合評価 5.0 2012年08月28日

届いたDVD最高でした!ありがとうございます。
料金も他店に比べて安く質問にも応じていただきスタッフさんにとても親切にしていただきました。 今後私や私の周りの人が写真のことで困ったことがあれば節目写真館さんに相談させていただきたいと思いました。 丁寧に作業していただきありがとうございました。

節目写真館からお礼
本当に嬉しい限りです!
このサービスは自分たちの父親、母親に“いいね!”と思ってもらえる内容にしたいと思っています。
高くなく、丁寧で、優しいサービス。当たり前のようでいて、なかなか実現できないことなのかもしれませんが、
引続き努力してまいります。是非、ご友人の方へのご紹介よろしくお願いします!
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!

40代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年08月28日

お客様より以下サービスに対するご要望を頂きました!
本、書籍(→デジタルドキュメント), ネガフィルム(→デジタル写真)

節目写真館からお礼
リクエストで頂きました、本・書籍・ネガフィルム等のデジタル化についても検討中でございます。
リリースされましたらご連絡させて頂きます。この度は当店ご利用頂きまして誠にありがとうございました!

50代 男性のお客様 総合評価 5.0 2012年08月28日

サービス内容はすばらしいです。何の不満もありません。
機械の制約だと思いますが、昔の写真ほど小さいので高解像度でスキャンしたかったので少し残念です。 それから、撮影日付が分かるものについてはJPGの撮影日付が入るとすごくうれしいです。
ありがとうございました。

節目写真館からお礼
この度はご利用誠にありがとうございます!
小さな写真の高解像度スキャン、撮影日付のデータ保存。
いづれも商品開発検討項目に入れさせて頂きます。
アドバイス本当にありがとうございます!

30代 女性のお客様 総合評価 4.0 2012年08月24日

大量の写真がお安くできて部屋もすっきり片付きました。
周りのみんなにもおススメしたいです(^^)v

節目写真館からお礼
是非是非、ご紹介ください。ご紹介が何よりも助かります。
期待してお待ちしております!!この度は本当にありがとうございました。

30代 女性のお客様 総合評価 5.0 2012年08月24日

このたびはありがとうございました。
丁寧に作業して頂き、大変満足しています。
また機会があればよろしくお願いいたします。

節目写真館からお礼
はい!是非、さらに多くのお写真のデジタル化をお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。この度は誠にありがとうございました!

50代 女性のお客様 総合評価 5.0 2012年08月24日

たくさんの思い出の写真が補正もきれいにかかって、デジタル化されて帰ってきました。
長い間の悩みが解消されて、嬉しいです。
丁寧なお仕事をしてくださり、ありがとうございました。

節目写真館からお礼
こちらこそ誠にありがとうございました!
そのようにおっしゃって頂き、まるでお医者さんになったかのような気がします。。。
表現の方法が難しいですが、スタッフ一同本当に感謝しております。

40代 女性のお客様 総合評価 4.0 2012年08月24日

あきらめてた写真のデジタル化が出来て満足です。特にTV用のDVDサービスが特に良かったです。 少し残念だったのは、一枚だけ縦の写真が横向きになってたことです。CDの方は、パソコンに取り込んで、修正しましたが、TV用DVDはどうしようもないのでそのまま、実家に帰省して家族に見せました。

(追記:スライドショーを再作成させて頂いたお礼を頂きました。)
ご丁寧に、ありがとうございます。
写真が横向きでも、素敵な曲を付けていただき、とても感動して満足しておりました。
まさか、早速に直していただいて再送して下さるとは思ってませんでしたので、感謝いたします。
本当にありがとうございました。
まだまだ古い写真がありますので、整理できましたら、また、よろしくお願いします。

節目写真館からお礼
誠に申し訳ございません。直ぐにスライドショーを制作しなおしてご連絡させて頂きます。
それ以外にも弊社のサービス、スタッフの対応等、品質面でご助言を頂ければ幸いです。
今後とも、また機会を頂けましたらがんばりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

(追記:節目写真館より)
この度は大変ご迷惑おかけいたしました。
こちらのミスにも関わらず温かくご配慮頂き誠に感謝いたします。
運営体制をしっかりとして、今後このようなご迷惑をおかけしないようがんばります。
本当にこの度はありがとうございました。

節目写真館楽天店ご利用のお客様より 総合評価 4.67 2012年06月10日

写真のスキャンをやられているようです。最安値ではないかと思います。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!
店頭、ネットショップ全て調査の上、一番リーズナブルな価格設定をしております。
※市場調査で7割の方が、「これぐらいなら考える」という価格でもありました。

節目写真館楽天店ご利用のお客様より 総合評価 5.00 2012年06月10日

送料を除けば写真1枚10円という破格の値段で写真スキャンをやってくれる業者です。質もしっかりしています。ただ、破格の安値だからか、ちょっと納品まで時間がかかりました。それでも総合的には満足です。

節目写真館からお礼
大変申し訳ございませんでした。
通常2週間以内にお返ししておりますが、生産がおいついておりません。
(言い訳にしかすぎません。すいません。。。)
運用フローをつきつめ納期通りにお返し出来るよう努めます。
ご指摘ありがとうございます。今後の糧にして参ります。

節目写真館楽天店ご利用のお客様より 総合評価 3.50 2012年06月09日

写真館のスタッフさんは休日にも対応いただき感謝です。大量に持ち込んだため、金額面での節約についてご相談する予定です。箱代に支払いについては、楽天側と写真館側のどちらになるのか、慣れるまでは分かりにくかったです。

節目写真館からお礼
やはりこういうサービスは土日にご検討される方も多いため電話は取るようにサポート体制を敷いております。
現在、サイトデザインもリニューアル中でございますので、6月中旬以降より分かりやすい節目写真館になりますので、
引続きどうぞよろしくお願いいたします。

節目写真館楽天店ご利用のお客様より 総合評価 4.83 2012年05月27日

レビュー書くのが遅れましたが、メールでのやりとりで、細かい相談にも親身になって対応してもらい、安心して大切な写真を送ることができました。ありがとうございました。

節目写真館からお礼
そうおっしゃって頂けるとスタッフが元気100倍になります!
ありがとうございました!!

節目写真館楽天店ご利用のお客様より 総合評価 5.00 2012年05月27日

満足です
もともとは断舎利目的でしたが、デジタル写真をスライドショーで見て、感動しました。昔の思い出が臨場感あふれてよみがえりました。発送キットも楽ちんで、返却も丁寧でした。アルバムがそのまま送れて、そのまま戻ってくるので、手間がないのもよかったです。今はセット内容や価格設定が変わっているようですが、この安心感はありがたいです。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!!弊社では全国の写真スタジオ様向けや結婚式場向けの
スライドショーやムービー制作をしておりますのでそのノウハウを生かしております。
写真を如何に楽しんで頂けるかをこれからもご提案して行きたいと思います。
引続きどうぞよろしくお願いいたします。
(「発送キット」も大変好評いただいております!ありがとうございます!!)

節目写真館楽天店ご利用のお客様より 総合評価 4.00 2012年05月26日

結構満足しています
もとの写真よりよくも悪くもなっていないという感じで、高画質のデジカメで撮ったものと比べると劣りますが、デジタル画像としてアナログ写真を保存しておくのには十分だと感じました。商品の発送・返送には専用の梱包セットが送られてきて便利でした。他社と比べて安いですし、利用価値は十分にあると思います。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!もう少し(^-^)/ 儲かりましたら、高画質スキャナー等々揃えて参ります!
ご満足頂けて何よりです。発送キット(梱包セット)は、大変ご好評頂いておりまして、
安心・安全にお送りいただく必須アイテムと自負しております。

節目写真館楽天店ご利用のお客様より 総合評価 3.33 2012年05月26日

写真を見知らぬ会社に送って、もしトラブル(紛失や未完)になったらどうしようと、ちょっと不安でしたが、それほど遅滞なく進み、スキャン内容にもほぼ満足です。メールで具体的な問い合わせをいただき、よかったと思います。

節目写真館からお礼
宅配便を活用せざるを得ないなど通販サービスにつきまとう不安要素の1つかと思っております。
何かあってからでは取り返しのつかない内容と認識はしておりますので、
その分センターの管理体制、システム、進行状況、配送状況含め、お客様がご不安を感じないよう
コミュニケーションに重点を置いて運営しております。
本音のご意見、誠にありがとうございます。肝に命じます。

節目写真館楽天店ご利用のお客様より 総合評価 4.00 2012年05月23日

メールで問い合わせたときに、対応が早く丁寧でした。ただ、問い合わせた内容が、あまり反映されていなかったように思います。おそらく、商品を引き取ってもらってから改めて要望のメールを出したらよかったのかもしれません。総合的な印象としては非常に良心的で、まさに底値で提供してくださっているという印象が伝わりました。

節目写真館からお礼
誠に申し訳ございません。常日頃からコミュニケーション第一。
と言っているにも関わらず、ご要望にお応えきれず反省しております。
今後は不明な点ありましたら迷わず、勝手な判断をせずに、お客様にご相談するよう
スタッフとも運営ポリシーを再共有して参ります。ご指摘頂きまして大変ありがとうございました。

節目写真館楽天店ご利用のお客様より 総合評価 4.00 2012年05月23日

素晴らしいサービスです。
海外に転居するため、古い写真800枚のデジタル化をお願いしました。800枚を自分でスキャンしていたら相当な時間と手間だったと思いますが、それを8000円ほどでDVD1枚にすっきり入れられてとても満足です。フォルダ分けも特別にお願いすれば100円/folderで行ってもらえるようです。今回、海外で現像した大きめの写真なども混在しているものをお願いしましたが、それも同じ価格でした。他のお店と比べてこれは素晴らしいと思います。随分昔に一緒に旅行した友人にも、デジタル化した写真を送ってあげようと思いました。(昔は焼き増ししてshareするしかありませんでしたから。)
仕上がりは、自分でせっせとスキャナで頑張ったものよりも画質が良くて大満足です。その上、特に頼んだわけではありませんが、暗い写真もやや明るめに調整していただけたのだと思います。いくつか元の写真にはない筋が入っていましたが許容レベルです。時間は、3週間強と、やや予定よりも長めにかかったのかもしれませんが、総合的には非常に満足しています。家をすっきりさせたい人も思い出だけは捨てたくないでしょうから、非常にオススメです。

節目写真館からお礼
ご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しい限りです!ありがとうございます!
>家をすっきりさせたい人も思い出だけは捨てたくない。。。
おっしゃるとおり、マンションはじめ、アルバム・写真を保管しておくスペースに
余裕が無いお家の方が大変多いのが現状のようです。
節目写真館をはじめてから知ったニーズでもあります。
(当初の勝手なイメージは、田舎の大きなお家に古い写真は沢山あると、思ってたりもしていました)
また、デジタルにすることで簡単にネット保管やスマートフォンでShare出来る時代にもなってきているので、
押入れに保管するよりはみんなで楽しめる時代にもなってきたかと思います。
是非、ご友人にもオススメください!ご利用頂き、誠にありがとうございました!!

節目写真館楽天店ご利用のお客様より 総合評価 5.00 2012年04月24日

1200枚の写真がCDデータ1枚になりました!!
値段もお手頃で、手間を思って挫折していた長年の懸案事項が解決。
もらった写真、学校販売で紙焼きしかない写真....
昔の写真だけでなく、データ化したいものはまだたくさんあるので、長いおつきあいになりそうです。
スマホで見られるようになったのも、便利。災害対策になりそう。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!
是非是非、次のお申し付け!お待ちしております!!
昔の写真もデジカメで撮った写真も同じ思い出ですから、全て大切に保管する為にも
デジタル化してCDやネットで災害対策をしておくのが万が一の時の為だと、我々も考えております。
大切なご指摘、誠にありがとうございました!

節目写真館楽天店ご利用のお客様より 総合評価 5.00 2012年04月21日

スタッフのかたが、本当に親切でよかったです、気軽にいつでも
思い出の写真が見れるとは感激です、本当にありがとうございました。

節目写真館からお礼
恐縮です。本当にありがとうございました!
また、がんばりますのでご家族・ご友人のお写真も。是非お預けください。
よろしくおねがいします!!

節目写真館楽天店ご利用のお客様より 総合評価 5.00 2012年04月21日

本当に、DVDにしてよかったです。
整理していなかった写真が、本当に、画質がよくDVDにしてよかったです、
スタッフの方の対応も親切でよかったです、ありがとうございました

節目写真館からお礼
こちらこそありがとうございました!
DVDスライドショーにすると「押入れの写真がテレビで見れる」というのは、
考えてみれば簡単なことなのですが、結構皆さんびっくりされます。
これだけデジタル機器が溢れた生活の中にいますから、一番大切な思い出に限って数十年見てない。
なんてことのほうがオカシイと思います。
もっと多くの楽しみ方をご提案していきたいと思いますので、末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。

節目写真館楽天店ご利用のお客様より 総合評価 5.00 2012年04月17日

山の様な写真が、スッキリ!!
デジカメ以前に撮りためた約20年の写真がたまりにたまって2000枚超え。
その後買ったデジカメのデータは整理ができていたし、時折見返しても
紙焼き写真は物置にはいったまま、日の目を見ることなく、そのうち
色も変わって来てしまいました。
そこで、紙焼き写真をデータ化して、デジカメデータと一括して
保存、整理をしたいと思い、いろいろ探してみましたが、
同様のデジタル化サービスをしていただけるところはいくつもありますが
こんなにお安く、また データを返していただく上に、
サイトであずかっていてくれるところは他にはありませんでした。
おかげさまで、物置スッキリ、データは安心、お財布セーフ!!
とても良いサービスだと思います!!

節目写真館からお礼
弊社の宣伝広報部長にご就任いただけますか?(^-^)/
本当にありがとうございます。そこまでおっしゃって頂けると、、、本当に嬉しいです。涙がでできます。。。
是非ご近所の方へもご紹介ください。
ありがとうございました!!

節目写真館楽天店ご利用のお客様より 総合評価 5.00 2012年04月17日

こちらのややこしい要望や都合を何度も何度ものメールのやり取りで、丁寧に受け止めていただき、
イレギュラーな要望にも、心をこめて 対応いただきました。本当にありがとうございました。

節目写真館からお礼
ありがとうございます!お一人お一人のおもいでのカタチ化が出来るかこそが我々の存在価値と思っております。
これからも是非、こうしてみたい、ああならないだろうか?
お待ちしております。本当にありがとうございました!!

節目写真館楽天店ご利用のお客様より 総合評価 5.00 2012年04月09日

サーバー保管庫も気に入りました。
スタッフの対応、商品化の技術力、共にとても良かったです。
写真のデジタル化で他社にも依頼しましたが、ここが1番良かったです。

節目写真館からお礼
お褒めの言葉、誠にありがとうございます!
たまに他社に寄って頂き、また弊社を叱咤激励してくだされば幸いです。
1番。本当に嬉しいです。ありがとうございました!!