お客様の声。節目写真館をご利用頂いたお客様にお送りしたアンケート結果の内容をそのまま掲載しています。

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50代男性のお客様 総合評価 4.0

    画質や値段については満足しています。
    今後またお願いするつもりです。

    節目写真館からのお礼

    ご利用ありがとうございました。
    ご満足いただけ何よりでございます。
    今後もお客様にご利用いただけるよう、品質改善に努めてまいりますので、
    引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

    60代男性のお客様 総合評価 4.0

      53年前のアメリカ留学時のフイルムが,きれいな写真として
      パソコンで見れるようになりました。IT時代の便利さに感動です。

      節目写真館からのお礼

      ご利用ありがとうございました。
      長年眠っているフィルム見ると懐かしいでしょうね!
      今後、スマートフォンやタブレット等で
      デジタル化された画像をご活用いただければ幸いでございます。

      40代男性のお客様 総合評価 5.0

        写真が捨てられずにこまっていたのですが、整理が出来て助かりました。
        商品と写真の返却時の梱包も非常に丁寧で大満足です。
        またお願いしたいです。

        節目写真館からのお礼

        ご利用ありがとうございました。
        ご満足いただけ何よりでございます。
        引き続きお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、
        またのご利用お待ちしております。

        60代女性のお客様 総合評価 4.0

          夫婦のそれぞれの独身時代の写真をお願いしましたが
          思っていた以上にいい思い出になります。
          ありがとうございました。

          次回は結婚後の写真をお願いしたいと思っています。

          節目写真館からのお礼

          こちらこそ、ありがとうございました。
          ご満足いただけ何よりでございます。
          今後もお客様のご要望にお応えできるようにサービスの開発に努めてまいりますので、
          またのご利用お待ちしております。

          40代女性のお客様 総合評価 5.0

          デジカメが主流になってから写真の量が増えて、整理が追いつかなくなっていたのでとても助かりました。
          子どもが学校で小さい時の写真を持ってくるように言われてもすぐにプリントできるし便利です。
          町の写真屋さんで見積もりを出したところ倍以上の値段だったので一度に全部お願いしてしまいました。
          ありがとうございました。

          節目写真館からのお礼

          ご利用ありがとうございました。
          今後もお得なキャンペーンを企画してまいりますので、
          引き続き節目写真館をどうぞよろしくお願い申し上げます。

          50代女性のお客様 総合評価 5.0

            子供が生まれた時からのネガフィルムが、
            不要な分も含めてたくさんあってどうしようかと思っていました。
            普通に頼むと高額になってしまうためそのままにしてありましたが、
            節目写真館を見つけることができてとても良かったと思っております。

            節目写真館からのお礼

            ご利用ありがとうございました。
            今後もキャンペーン等、お得なサービスを企画してまいりますので
            引き続き、節目写真館をご利用いただければ幸いでございます。

            50代女性のお客様 総合評価 4.0

            老前整理の一環として初めて利用しました。
            メールでの連絡や、納品及び返却ネガの梱包など、
            ひとつひとつの工程が丁寧で安心できました。

            今回の仕上がりに満足しましたので、次回は
            実家の古い銀塩写真のアルバムをお願いしようかと思っています。

            節目写真館からのお礼

            ご利用ありがとうございました。
            ご満足いただけ何よりでございます。今後もお客様に安心して
            ご利用いただける様、サービスの改善に努めてまいります。
            またのご利用お待ちしております。

            60代女性のお客様 総合評価 3.0

              アルバムの写真枚数を200枚ずつにしたつもりだったのですが、
              実際は数え違いで枚数超過のため、追加料金が発生しました。
              安くない金額なので見積もり作成時点で200枚を超えた分について
              データ化の要不要を確認していただけるとよかったです。

              節目写真館からのお礼

              貴重なご意見ありがとうございます。
              スキャン枚数は調整させて頂く事が出来ますので、
              御見積内容をご確認の上、その旨ご相談頂けますと幸いです。
              ※アルバムのスキャン箇所のご指定等、対応できない場合もございます。

              50代男性のお客様 総合評価 4.0

                コスパは非常に良いと判断しました。
                自分で行うことの労力を考えると、断然アウトソーシングすることの
                便利さを実感するサービスではないかと思います。

                仕上がりまでの時間が思ったよりかかりますが、
                今すぐ必要!という場合はそれに対応する料金を払って
                お願いすれば良いことですので、特に気にはなりませんでした。
                またお願いすることもあると思いますので、よろしくお願い致します。

                節目写真館からのお礼

                ご利用ありがとうございました。

                お急ぎの方へ『特急仕上げ』、リーズナブルな『ゆっくりプラン』、
                納期1ヵ月の通常仕上げをご用意させていただき、お客様のご予定・ご予算に
                応じてお申込みいただければ幸いでございます。

                今後もお客様のご希望にお応えできるよう、サービス内容の充実に
                努めてまいりますので、またのご利用お待ちしております。

                60代男性のお客様 総合評価 4.0

                昨年 亡くなりました父は写真を趣味にしていた事もありアルバムの多さに困惑していました。
                家族で撮った写真だけに絞り何とか残したいと思っていましたが、アルバムを収める
                スペースの問題や気軽に思い出に触れる事ができる方法はないものかと・・・
                探してところホームページで節目写真館さんを知り早速 お願いする事となりました。

                アルバム1冊の定義?などわかりづらい点もありましたが
                電話で問合せもでき懇切丁寧に教えて頂けたので助かりました。
                問合せ電話って理解度の低い人には大切なサービスですね。

                又、納期など分かり難かったのですが質問メールにも丁寧にメール頂きありがたく思っております。
                来年1月には父の三回忌の法要を営みますが、兄弟に思い出アルバムを
                手渡してあげる事ができて大変良かったと感じております。

                これからも頑張って下さい。ありがとうございました。

                節目写真館からのお礼

                こちらこそありがとうございました。
                ご指摘の通り、ホームページ上で全ての情報をお伝えするのは難しく、可能な限り
                わかりやすいサイトを目指して改善をおこなっておりますが、上手く表現できない部分もございます。

                お客様のご要望に合わせて、適切なプラン・サービスをご説明させていただきますので、
                ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでご相談いただければ幸いでございます。

                ※励ましのお言葉、誠にありがとうございます!
                お客様からのお言葉がスタッフ一同のモチベーションUPに繋がります!