お客様の声。節目写真館をご利用頂いたお客様にお送りしたアンケート結果の内容をそのまま掲載しています。

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40代男性のお客様 総合評価 5.0 2016年03月01日

母が残してくれたアルバムを捨てるのは忍びなく、
かと言って保管し続けるのも場所をとってしまうで、
このサービスを利用させていただきました。

画質の違いがよくわからないままスタンダードで申し込みましたが、
スマートホンやパソコンはもちろん、40インチのテレビで見ても
私にとって満足の行く画質でした。

申し込んで良かったと思います。
ありがとうございました。

節目写真館からのお礼

ご利用ありがとうございました。ご満足いただけ何よりでございます。
テレビやパソコンのモニターでご覧いただく場合は標準画質でも十分ですが、
フォトブック等の印刷用途や拡大等の加工用途の場合は、高画質でのスキャンをお勧めしております。

60代男性のお客様 総合評価 4.0 2016年02月27日

    テレビで見られるCD製作も作ってほしい。

    節目写真館からのお礼

    ご利用ありがとうございました。
    テレビでご覧いただける『テレビ用スライドショーDVD』を
    オプションでご用意しておりますが、残念ながらアルバムページ保存には
    対応しておりませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

    40代男性のお客様 総合評価 5.0 2016年02月26日

      子供の成長写真。ネガで200本余りと大量にありましたが、1ヶ月程度で
      デジタル化していただきました。まだ全てを見れていないのですが、
      当時を懐かしむことができました。ありがとうございました。

      デジタル化したいネガが大量にあり費用面でも悩んでいましたが、
      貴社の値上げのタイミングもあったので駆け込みで依頼。
      結果は、貴社にお願いして良かったと感じております。
      次の機会も、宜しくお願いします。

      節目写真館からのお礼

      ご利用ありがとうございました。
      今後もお客様にご満足いただけるよう、迅速なサービスに努めてまいりますので、
      またのご利用お待ちしております!

      20代女性のお客様 総合評価 5.0 2016年02月22日

        初めて利用しました。
        文句無しの出来上がり、対応で安心出来ました!
        今度は子どもの写真をお願いしたいと思います!!

        節目写真館からのお礼

        ご利用ありがとうございました。ご満足いただけ何よりでございます。
        今後もお客様にご満足いただけるサービス・品質に努めてまいります。
        またのお申込を心よりお待ちいたしております。

        30代女性のお客様 総合評価 4.0 2016年02月20日

          初めて利用しました。見積もりまでの時間が長く感じられましたが、
          その後はスムーズで梱包も丁寧で大変ありがたかったです。

          今回は祖母宅のアルバムをプレゼント用にとデータ化して頂きました。
          便利さを感じたので、実家のアルバムもデータ化して自分の手元にも置きたくなりました。

          節目写真館からのお礼

          年末年始のお申込み集中により、ご迷惑をお掛けいたしました。
          現在は見積り納期改善により、お待ちいただく事無くご案内が
          可能となっておりますので、安心してお申込いただければ幸いでございます。

          60代男性のお客様 総合評価 3.0 2016年02月20日

            電話とメールでのやり取りで非常にわかりにくい、
            やはり向かい合って話をした方が良いのではないかと思う。

            節目写真館からのお礼

            この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
            やり取りがわかりにくかったとの事で、お客様にはご不便を
            お掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

            お客様に安心してご利用いただけますよう、商品内容、
            サービス案内の改善に努めさせていただきます。
            またのご利用を心よりお待ちいたしております。

            50代男性のお客様 総合評価 5.0 2016年02月19日

              EXIFに日付を入れて頂いたのが大変助かりました。
              ファイルの作成日付とは違うので、確認方法の説明などがあると尚良かったと思います。

              納期も早くて良かったです。ゆっくりのコースも魅力的でしたが、
              ベトナムという点に若干不安が残りました。いちばん怖いのは紛失なので、
              それを防ぐ仕組みなどをHPで具体的に書いて頂けると良かったかと思います。

              節目写真館からのお礼

              この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
              お客様に安心してご利用いただけますよう、サイト上の表現を再検討させていただきます。
              引き続き、節目写真館をご愛顧いただきますよう何卒お願い申し上げます。

              60代女性のお客様 総合評価 5.0 2016年02月19日

              母が亡くなったため、写真を整理していたところ、昔のネガが出てきました。
              大きなサイズでしたので、困っていたところ、こちらで扱っていただけることがわかり、
              大変、助かりました。

              写っていたのは、60年以上前の、若かった両親と赤ん坊だった私の写真で、
              私が初めて見るものでした。90歳を過ぎた父も、なつかしそうに見ていました。
              お金では買うことのできない思い出を蘇らせていただき、感謝しています。
              ありがとうございました。

              節目写真館からのお礼

              ご利用ありがとうございました。ご満足いただけ何よりでございます。
              ネガフィルムはそのままの状態ではご覧いただく事が出来ず、歳月とともに
              退色してまいりますので、お早目にデジタル化される事をお勧めいたします。
              貴重な思い出の画像を、色々な場面でご活用いただければ幸いでございます。

              30代男性のお客様 総合評価 4.0 2016年02月17日

                特急仕上げでお願いしたところ、送った翌日には
                データ化完了の連絡が来ました。
                素早く対応をして頂き、満足しています。

                しかし、スタンダードとプロの違いが分かりにくかったです。
                画像サイズなどがあると分かりやすかったかなと思います。

                今回はありがとうございました。
                またお願いしたいです。

                節目写真館からのお礼

                ご満足頂きまして誠にありがとうございます。
                特急仕上げは即納を心がけておりますので、次回も是非ご利用ください。
                画像サイズについては、分かりやすいようサイトに記載させて頂きます。
                貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

                60代男性のお客様 総合評価 3.0 2016年02月17日

                  1、見積もりに時間がかかりすぎる。
                  2、画質を普通にしたが、高画質にするべきだった。
                  3、ネガアルバムに年号が書いてあるにもかかわらず、
                   電子化したものは順番になっておらず改めて整理が必要になった。
                  4、初めてなので評価は困難です。

                  節目写真館からのお礼

                  この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
                  お見積ではお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
                  少しでも早くご連絡できますよう機材・人員の増強に努めて参ります。

                  またフィルムの件でございますが、現在フォルダ分け(オプション)の
                  ご指示が無い場合、取り出した順に作業をさせて頂いております。
                  ご不便をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
                  正しい情報をお伝えできますよう、サイト上の表記を見直しさせていただきます。