お客様の声。節目写真館をご利用頂いたお客様にお送りしたアンケート結果の内容をそのまま掲載しています。

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30代女性のお客様 総合評価 5.0 2016年04月08日

重く処分に困っていた古いアルバムがすっきり片付けられました。
ありがとうございました。また機会あれば利用させていただきます。

節目写真館からのお礼

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけ何よりでございます。
またのご利用お待ちしております!

20代女性のお客様 総合評価 5.0 2016年04月08日

    問い合わせのメールには迅速に丁寧にご回答いただき、
    とても気持ちがよかったです。ありがとうございました。

    節目写真館からのお礼

    ご利用ありがとうございました。
    今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
    引き続き、節目写真館をどうぞよろしくお願い申し上げます。

    20代男性のお客様 総合評価 3.0 2016年04月08日

      今回、振り込みから自宅に届くまでに2ヶ月以上掛かりました。
      お忙しいとは思いますが、振り込みからの時間は早めにお願いしたいです。
      今後もお願いすると思いますので、よろしくお願いします。

      節目写真館からのお礼

      この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
      今後この様な事が無いよう、管理体制を徹底してまいります。
      引き続き、ご愛顧いただければ幸いでございます。

      60代男性のお客様 総合評価 5.0 2016年04月03日

      ありがとうございました。
      きれいに整理していただきました。
      荷物の整理ができました。
      アルバムはたくさんあるので、順次お願いします。

      節目写真館からのお礼

      ご利用ありがとうございました。
      事前のご準備も大変かと思いますが、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

      40代男性のお客様 総合評価 4.0 2016年04月03日

        APSフィルムのデジタル化でしたがとても対応が早く、
        品質も納得いくもので、満足しています。

        ただ、フィルム一本に一つのフォルダで管理してくれると思っていたので、
        一つのフォルダに全部が収まっていたので初めはびっくりしました。
        番号で管理されているので、問題はありませんでしたが、
        その点はこちらの認識不足でしょうか?

        節目写真館からのお礼

        ご利用ありがとうございました。
        フォルダの件につきまして、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
        オプションサービスの「フォルダ分け」をお申し込みいただいた場合のみ、
        フィルム1本1本毎にフォルダを作成しております。
        正しくご理解頂けますよう、サイト上の表記や説明の充実に努めさせていただきます。
        今後とも、節目写真館をよろしくお願いいたします。

        40代男性のお客様 総合評価 4.0 2016年04月02日

          体験版サービスは画質を確認することができるので大変良いサービスでした。
          輸送会社が佐川急便指定でしたが、佐川急便が家の近くにない者には少し不便でした。
          コンビニで払える他社も利用できると良かったです。

          節目写真館からのお礼

          この度のご利用、誠にありがとうございました。
          お荷物の配送では、お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
          頂戴いたしましたご意見を、今後のサービス改善に活かしてまいります。
          お客様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

          40代女性のお客様 総合評価 4.0 2016年04月01日

          アルバムが嵩張っているのが気になっていました。
          スキャナーを持っていないし、数量があるのでデータ化してくれるところを探したら、
          大手メーカーよりも安くできる御社を見つけたので、転居を控えていたこともあって
          お願いすることにしました。おかげでスッキリ片付きました。

          節目写真館からのお礼

          ご利用ありがとうございました。
          大きく、重いアルバムを出してきて見るのは億劫ですね。
          スマートフォンやタブレットで持ち歩ければ、手軽に見る事ができますので、
          ご家族やご友人に見せたり、メールで送ったりと、ご活用いただければ幸いでございます。

          40代女性のお客様 総合評価 5.0 2016年03月28日

            私のつたない写真をきれいにデータ化していただいていました!
            ありがとうございました!

            節目写真館からのお礼

            こちらこそ、ありがとうございました!
            またのご利用お待ちしております!

            40代男性のお客様 総合評価 4.0 2016年03月28日

              2回目だったので安心してお任せすることができました。
              まだ全部は見れていませんが、前回日付情報に誤りがあったので
              そこら辺もきちんと見てみようと思います。

              節目写真館からのお礼

              この度は2回目のご利用、誠にありがとうございます。
              内容ごご確認いただき、何かお気付きの点などございましたら
              お気軽にご相談いただければ幸いでございます。

              50代女性のお客様 総合評価 5.0 2016年03月26日

                今回始めてお願いしたのですが対応もよく満足してます。
                ただ最初に納品されたDVDの写真の画像が見れないのが何枚かあったのですが
                すぐに新しい物を送ってくださり対応の速さに感謝してます。
                事前に貴社で確認されてれば?このようなミスはなっかたと思いますが…

                今回は私自身の写真でしたので、主人や他にもありますので
                またお願いしたいと思ってます。本当にありがとうございました。

                節目写真館からのお礼

                この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
                弊社PCの不具合が原因である事が判明いたしましたので、修理対応をいたしました。
                今後この様な事の無いよう、十分に注意して作業を行わせていただきます。
                次回も安心してご利用いただければ幸いでございます。