お客様の声。節目写真館をご利用頂いたお客様にお送りしたアンケート結果の内容をそのまま掲載しています。

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20代女性のお客様 総合評価 4.0

    特急仕上げでお願いしましたが、とても早くて驚きました。
    写真の淵に白い部分があることが多く、フォトアルバムを作成する際は、
    自分で編集し直さないといけなかったのが残念でした。
    でも、それ以外は満足です。ありがとうございました。

    実家にある写真もいずれは、デジタル化したいと思っているので、
    またお願いしたいと思います。

    節目写真館からのお礼

    貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様から頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス改善の課題として
    検討をさせていただきますので、またのご利用お待ちしております。

    60代男性のお客様 総合評価 4.0

      他より良心的な価格、思ったよりも画質に満足しています。
      再度追加で注文しました。古いアルバム整理には絶対のお勧めサービスです。
      年配の方達は検討すべきですネ!

      節目写真館からのお礼

      ご利用ありがとうございました。
      また、追加のお申込みありがとうございます!
      高品質なサービスを低価格でご提供できるように、品質改善に努めてまいりますので、
      引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

      30代男性のお客様 総合評価 4.0

        3.11の地震で多くの人が大切な古い写真を消失したと知って以来、
        紙類は出来るだけデジタル化すべきだし、できれば
        クラウドに保存すべきだなぁと思っておりました。

        で、実家の押し入れに眠る、昔のアルバムを引っ張り出しました。
        アルバムを発送してオプションを選択したら見積もりが来て、作業GO。
        およそ1ヶ月かかりましたが、全部手作業なのでそのくらいかかるのでしょうか。

        で、返って来たアルバムは綺麗に梱包され、データはDVDに入ってます。
        気になる色調補正も、黄ばんだプリントが完全にクリアになるわけではないけど、
        まあまあ納得いく色合いになってました。

        なんか、自分の赤ん坊から保育園時代の写真が大量にPCのHDDに舞い込んできて、
        とても不思議な気持ちで面白かったです。データはコピーしたし、
        アルバム原本とともに実家の押し入れで再び保管しようと思います。

        オンリーワンの自分の歴史なので、高いとは思いませんでした。

        節目写真館からのお礼

        ご利用ありがとうございました。
        ご指摘の通り、記録として残すには原本以外に保存が必要ですね。
        DVDも永久的に保存ができるものではございませんので、
        PCやクラウド等で複数のバックアップをお勧めしております。

        60代男性のお客様 総合評価 4.0

          ネガのデジタル化を依頼しました。
          高画質を選択する手順が分かり難かったように思います。
          デジタル化された画質は、比較がなかなかできないのですが、
          静電気で付着したゴミなどが無く、よいのではと思います。

          ベトナム経由なので納期は長いのは事実ですが、特に不満は感じていません。
          むしろ、何十年も経った記憶が戻ってくるのは有り難いことです。
          ありがとうございました。

          節目写真館からのお礼

          貴重なご意見ありがとうございます。
          お客様からのご意見を参考に、申込み方法の改善を検討させていただきます。
          品質につきましては、国内同様にベトナムでも品質を維持できるよう、
          機材・チェック体制に万全を期しておりますので、
          安心してお申込みいただければ幸いでございます。

          60代男性のお客様 総合評価 5.0

            大変お世話になりました。
            本当に感謝いたしております。
            またの機会も、よろしくお願い申しあげます。

            節目写真館からのお礼

            こちらこそありがとうございました!
            またのお申込みお待ちしております!

            40代女性のお客様 総合評価 4.0

              我が家にはスマホや一眼レフで撮影した画像、子供の幼稚園で買う写真、
              媒体が色々あって保存をどんな形にするか迷っていたのですが、
              今回体験させていただいて紙の写真もデータ化してイヤーアルバムにしていく事を決めました。
              品質も思ってたより良かったと思います。またお世話になると思いますが、
              バラ写真ももう少し枚数少ない案件に対応して下さると嬉しいです。

              節目写真館からのお礼

              ご利用ありがとうございました。
              少量でのご注文の場合もできるだけお安くなるようにプランをご相談させていただきますので、
              カスタマーサポートまでご相談いただければ幸いでございます。
              またのご利用お待ちしております。

              30代女性のお客様 総合評価 4.0

                無料プランで発送キットを頂いた後の申し込み方がよくわからず
                (「発送キットを新たに購入する」「自分でダンボール箱を用意する」のどちらにもあてはまらないため)
                少し不安でしたが、その旨記載して送信しましたらきちんと対応していただけました。
                対応がきめ細かくて丁寧でした。1000枚以上のスキャンは自分では到底できませんので本当に助かりました。

                節目写真館からのお礼

                ご利用ありがとうございました。
                お申込みからプラン選択まで、ご不明な点がございましたら
                お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。

                今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの改善に努めてまいりますので、
                引き続き節目写真館をどうぞ宜しくお願い致します。

                50代男性のお客様 総合評価 5.0

                  今年母が亡くなり、実家の写真の整理ができていなかったため今回注文しました。
                  ベトナムでのスキャンラボ開始ということで非常にお得にお願いすることができました。
                  とくにネガフィルムのスキャンはお得に感じました。

                  節目写真館からのお礼

                  ご利用ありがとうございました。
                  品質を落とす事無く、より低価格でご提供できるように、
                  ベトナムラボでのプランを開始いたしました。

                  納期は長めに頂戴いたしますが、国内と同じ品質にてご提供をさせていただいております。
                  次回も安心してご利用いただければ幸いでございます。

                  40代女性のお客様 総合評価 3.0

                    普通に頼むと一ヶ月ぐらいかかるとHPに書いていたので、そんなにかかると困ると思い、
                    急ぎにしたら2日ぐらいで届いてこの差は何?って思いました。
                    お急ぎだとどのくらいで届くという表記もあってもいいかもわかりません。

                    節目写真館からのお礼

                    ご利用ありがとうございました。
                    通常は1ヶ月程度の納期を頂戴しておりますが、
                    特急仕上げの場合、優先的に作業を進行いたしますので、
                    3営業日以内に出荷をさせていただいております。

                    【特急仕上げ】
                    1,000 円(税抜)
                    お見積りのご承認後、3営業日以内に出荷します。
                    ※上記はアルバム1冊または写真200枚ごとの料金です。
                    ※数量が多い方は対応が難しい場合がございますので、事前にご相談ください。

                    50代男性のお客様 総合評価 5.0

                    2回目の利用でした。

                    いずれもプロスキャンで注文しました。
                    大半が40~50年も昔のフィルム、バラ写真でしたが、
                    今回もいい感じで仕上がり、満足しています。
                    どうもありがとうございました。

                    特に修正後のデータはとてもいい写真が生き返るといった感じです。
                    思いである写真、ネガが悲しく劣化していくのをストップして、永久的に保存できて安心できました。
                    またデジタル化で収拾のつかなかった整理も、これから簡単にできそうです。
                    フォルダー分けのオプションも役に立ちます。

                    残りの写真についてもまた注文したいと思います。

                    PS(質問):
                    DVDはほぼ永久に保存できるものですか?
                    何年後かに新にバックアップを取る必要がありますか?

                    節目写真館からのお礼

                    いつも節目写真館をお引き立ていただき、誠にありがとうございます。
                    お客様の写真・思い出整理にお役にたて、何よりでございます。
                    引き続きお客様のご要望にお応えできるよう商品開発に努めてまいりますので、
                    節目写真館をどうぞよろしくお願い申し上げます。

                    ※DVD自体は永久的ではございません。
                    保存状態により短期間に読み込みが出来なくなる(特に直射日光の影響等)場合もございますので、
                    クラウドやPC内にバックアップを取っていただければよりご安心いただけるかと思います。